隐私政策

最后更新：2026 年 9 月 1 日

本隐私政策说明 Ligas Krakow Sp. z o.o.（以下称“我们”）在您访问、使用我们的服务或在 ligaskrakow.com（以下称“本网站”）上购物，或以其他方式与我们沟通（以下统称“服务”）时，如何收集、使用和披露您的个人数据。就本隐私政策而言，“您”指作为服务使用者的您，无论您是客户、网站访客，还是我们依据本隐私政策收集过其数据的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。我们仅依据 GDPR 规定的法律依据（详见下文）处理个人数据——仅仅使用本网站并不构成对处理您数据的同意；凡处理以同意为依据的，我们均会单独征得该同意（例如通过同意横幅或在您订阅新闻通讯时）。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们做法的变化，或出于其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在本网站上发布更新后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。

我们如何收集和使用您的个人数据

为提供服务，我们从多种来源收集有关您的个人数据，详见下文。我们收集和使用的信息因您与我们互动的方式而异。

除下文列明的具体用途外，我们还可能使用所收集的有关您的信息，以便与您沟通、提供服务、遵守任何适用的法律要求、执行任何适用的服务条款，并保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或其他人士的权利。

我们收集哪些个人数据

我们获取的有关您的个人数据类型，取决于您如何与我们的网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用“个人数据”一词时，是指能够识别您、与您相关、描述您或可与您关联的信息。

我们直接从您处收集的信息

您通过我们的服务直接向我们提供的信息可能包括：

基本联系方式：包括您的姓名、地址、电话号码、电子邮件。
订单信息：包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认、电子邮件地址、电话号码。
账户信息：包括您的用户名、密码、安全问题。
购物信息：包括您浏览的商品、购物车或心愿单中的内容。
客户支持信息：包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送消息或与聊天助手交谈时提供的信息。

服务的某些功能可能要求您直接向我们提供有关您自己的某些信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能导致您无法使用或访问这些功能。

通过 Cookie 收集的信息

我们还会自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括有关您如何访问和使用我们的网站及您的账户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的 IP 地址以及与您和服务互动有关的其他信息。

从第三方获取的信息

我们还可能从第三方（包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商）处收到有关您的信息，例如：

支持我们的网站和服务的公司，例如 Shopify。
我们的支付处理方，其收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址），以处理您的付款、履行您的订单并交付您所订购的产品或服务，以履行我们与您之间的合同。
当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能使用像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie 等在线跟踪技术自动收集某些信息。

我们从第三方收到的任何信息均将依据本隐私政策处理。我们不对第三方向我们提供的信息的准确性负责，也不对第三方的政策或做法负责。更多信息请参阅下文“第三方网站和链接”一节。

我们如何使用您的个人数据及其法律依据

提供产品和服务：我们使用您的个人数据来提供服务，包括处理付款、履行订单，以及发送与您的账户、购买、退货及其他交易相关的通知。法律依据：art. 6 ust. 1 lit. b RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项——为履行合同或在订立合同前应数据主体要求采取措施所必需）以及 art. 6 ust. 1 lit. c RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 c 项——法律义务，特别是税务和会计义务）。
营销和广告：我们将您的个人数据用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式发送营销、广告和推广信息。法律依据：art. 6 ust. 1 lit. a RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 a 项——同意：新闻通讯、短信、营销 Cookie）以及 art. 6 ust. 1 lit. f RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项——合法利益：向我们的客户直接营销我们的产品）。
安全和欺诈防范：我们使用您的个人数据来侦测、调查可能的欺诈或非法活动并就此采取行动。法律依据：art. 6 ust. 1 lit. f RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项——维护服务安全的合法利益）。
与您沟通：我们使用您的个人数据来提供客户支持（包括通过聊天助手）并改进我们的服务。法律依据：当沟通涉及合同时，为 art. 6 ust. 1 lit. b RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项），其他情况下为 art. 6 ust. 1 lit. f RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项——处理咨询和改进服务的合法利益）。
确立、行使或抗辩法律主张：法律依据：art. 6 ust. 1 lit. f RODO（GDPR 第 6 条第 1 款 f 项——合法利益）。

Cookie

与许多网站一样，我们在网站上使用 Cookie。有关我们在 Shopify 上运营店铺时所使用的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），并进行分析以更好地了解用户与服务的互动。除网站运行所必需的 Cookie 外，其他 Cookie 仅在您同意的基础上使用，您可随时通过同意横幅撤回同意。我们还可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致部分服务（包括某些功能和一般性能）无法正常运行或不再可用。

我们如何披露个人数据

在某些情况下，我们可能依据本隐私政策，为正当目的向第三方披露您的个人数据。此类情况可能包括：

与代表我们提供服务的供应商或其他第三方合作（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
与包括 Shopify 在内的业务及营销合作伙伴合作，以提供服务和展示广告。我们使用 Shopify 来支持第三方服务中的个性化广告。我们的业务及营销合作伙伴将依据其各自的隐私政策使用您的信息。
当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了向您寄送产品，或通过您使用社交媒体小工具或登录集成。
出于经营高效业务的合法利益，向我们的关联公司或在我们公司集团内部披露。
在合并或破产等商业交易中，为遵守适用的法律义务（包括答复传票、搜查令及类似要求），为执行任何适用的服务条款，以及为保护或维护服务、我们的权利以及我们用户或其他人士的权利。

我们不出售个人数据。个人数据的接收方仅限于下文“数据接收方——我们使用的工具”一节所列的实体、依据符合 art. 28 RODO（GDPR 第 28 条）的数据处理协议按我们的指示处理数据的其他实体，以及依据适用法律有权接收数据的实体。广告合作伙伴就营销 Cookie 所使用的数据，仅在征得您同意的情况下处理，您可随时通过同意横幅撤回同意。

我们不处理特殊类别的个人数据（敏感数据），也不使用个人数据来推断此类特征。

用户生成内容

服务可能允许您发布产品评价及其他用户生成内容。如果您选择在服务的任何公共区域发布用户生成内容，该内容将是公开的，任何人均可访问。

我们无法控制谁将有权访问您选择向他人提供的信息，也无法保证有权访问这些信息的各方会尊重您的隐私或确保其安全。我们不对您公开的任何信息的隐私或安全负责，也不对您向第三方披露或从第三方处获得的任何信息的准确性、使用或滥用负责。

第三方网站和链接

我们的网站可能包含指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问与我们无关联或不受我们控制的网站，您应查阅其隐私和安全政策及其他条款与条件。我们不保证也不对此类网站的隐私或安全负责，包括其上所载信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，可能会被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不受限制。除服务中另有披露外，我们纳入此类链接本身并不意味着对这些平台上的内容或其所有者或运营者的任何认可。

儿童数据

服务仅面向年满 18 周岁的人士。我们不会在知情的情况下收集未满 18 周岁人士的任何个人数据。如果您是向我们提供了个人数据的儿童的父母或监护人，您可以通过下文列出的联系方式与我们联系，要求删除这些数据。

信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或牢不可破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们按以下期限保留个人数据：

订单数据和会计凭证——自产生纳税义务的纳税年度结束起保留 5 年（税务和会计义务）；
为确立、行使或抗辩法律主张所必需的数据——保留至法律规定的时效期间届满（原则上为 6 年）；
客户账户数据——保留至账户被删除；
为营销目的处理的数据——保留至同意被撤回或提出反对；
与聊天助手的对话记录——保留 14 天；
通过 Cookie 收集的数据——依据同意横幅中所示的期限。

您的权利

就您的个人数据处理，您依据 GDPR 享有以下权利：

访问权（art. 15 RODO / GDPR 第 15 条）——您可以要求获得有关我们所处理数据的信息及其副本。
更正权（art. 16 RODO / GDPR 第 16 条）——您可以要求更正不准确的数据或补充不完整的数据。
删除权（art. 17 RODO / GDPR 第 17 条）。
限制处理权（art. 18 RODO / GDPR 第 18 条）。
数据可携权（art. 20 RODO / GDPR 第 20 条）——您可以以结构化、通用且机器可读的格式获取您提供给我们的数据，并要求将其传输给另一控制者。
反对权（art. 21 RODO / GDPR 第 21 条）——您可以随时反对基于我们合法利益的处理，包括随时反对为直接营销目的处理数据；一旦您反对直接营销，我们将不再为此目的处理您的数据。
撤回同意的权利——凡我们基于同意处理数据的，您可以随时撤回同意，且不影响在撤回之前所进行处理的合法性。

您可以通过下文列出的联系方式或网站上所示的位置（例如同意横幅、电子邮件中的退订链接）联系我们，以行使上述权利。在满足您的请求之前，我们可能会要求您提供确认您身份所必需的信息（例如与您的账户或订单关联的电子邮件地址）。我们将不无故拖延地答复请求，最迟在一个月内答复（对于复杂或数量众多的请求，该期限可再延长两个月——在此情况下我们会通知您）。行使您的权利不会给您带来我们方面的任何不利后果。

管理沟通偏好：我们可能会向您发送推广信息，您可随时通过我们电子邮件中显示的退订选项选择退出。如果您选择退出，我们仍可能向您发送非推广性信息，例如有关您的账户或您已下订单的信息。

我们使用 Shopify 的广告服务（例如 Shopify Audiences），以帮助个性化您在第三方网站上看到的广告。如需限制使用这些广告服务的 Shopify 商家将您的个人数据用于此类服务，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

投诉

如果您对我们处理您个人数据的方式有任何投诉，请通过下文列出的联系方式与我们联系——我们将努力解决该问题。无论如何，您均有权向监管机构提出投诉：Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych（波兰个人数据保护局局长），ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa，www.uodo.gov.pl；如果您居住在其他欧盟成员国，则可向您所在地有管辖权的数据保护机构提出投诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住国以外的地方（包括美国）传输、存储和处理您的个人数据。您的个人数据也会由这些国家的员工及第三方服务提供商和合作伙伴处理。

如果我们将您的个人数据传输至欧洲以外，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同，除非数据传输的目的地国家已被认定提供充分的保护水平。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请发送电子邮件至 contact@ligaskrakow.com，或通过以下方式联系我们：

Ligas Krakow Sp. z o.o.,
ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Poland.
KRS: 0001061403,
REGON: 526544342,
NIP: 6793278212
VAT: PL6793278212

就适用的数据保护法律而言，我们是您个人数据的控制者。

数据接收方——我们使用的工具

在运营本网站时，我们使用以下服务提供商的服务，并依据 GDPR 委托其处理个人数据：Shopify（店铺平台及支付处理）、Klaviyo（新闻通讯和电子邮件营销）、Microsoft Clarity（分析网站使用情况，包括匿名化的会话录制）、Triple Whale（营销分析）、Okendo（产品评价）、支付运营商（包括 Shopify Payments、Klarna）、承担配送的快递公司（InPost、DPD/GLS、UPS、FedEx、DHL——限于配送所必需的地址和联系数据）、ElevenLabs, Inc.（站内聊天助手——对话内容；子处理方：提供语言模型的 Google）、xAI（监控库存水平和销售——对订单数据的只读访问）。

Cookie 文件

本网站使用 Cookie：店铺运行所必需的 Cookie（会话、购物车、市场和语言偏好）、分析 Cookie（Microsoft Clarity、Triple Whale）以及营销 Cookie（Klaviyo）。您可以在同意横幅和浏览器设置中管理对必要 Cookie 以外的 Cookie 的同意。