Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 1. september 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Ligas Kraków Sp. z o.o. ("vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på ligaskrakow.com ("Websitet") eller på anden måde kommunikerer med os (samlet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din" dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på websitet eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Vi behandler udelukkende personoplysninger på de retsgrundlag, der er fastsat i GDPR, og som er beskrevet nedenfor — blot at bruge Websitet udgør ikke samtykke til behandling af dine oplysninger, og hvor behandlingen er baseret på samtykke, indhenter vi dette samtykke særskilt (f.eks. i samtykkebanneret eller ved tilmelding til nyhedsbrevet).

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den opdaterede privatlivspolitik på Websitet, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og træffer alle andre foranstaltninger, som gældende lovgivning kræver.

Sådan indsamler og anvender vi dine personoplysninger

For at levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra en række kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og anvender, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er anført nedenfor, kan vi anvende de oplysninger, vi indsamler om dig, til at kommunikere med dig, levere Tjenesterne, overholde gældende retlige krav, håndhæve gældende servicevilkår samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andre personers rettigheder.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Hvilke typer personoplysninger vi indhenter om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Website og bruger vores Tjenester. Når vi bruger begrebet "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer, vedrører, beskriver eller kan knyttes til dig.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du giver os direkte gennem vores Tjenester, kan omfatte:

Grundlæggende kontaktoplysninger: herunder dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mail.
Ordreoplysninger: herunder dit navn, din faktureringsadresse, din leveringsadresse, betalingsbekræftelse, din e-mailadresse og dit telefonnummer.
Kontooplysninger: herunder dit brugernavn, din adgangskode og dine sikkerhedsspørgsmål.
Shoppingoplysninger: herunder de varer, du ser på, og indholdet af din indkøbskurv eller ønskeliste.
Kundesupportoplysninger: herunder de oplysninger, du vælger at inkludere i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked via Tjenesterne eller taler med chatassistenten.

Visse funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du direkte giver os bestemte oplysninger om dig selv. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger indsamlet via cookies

Vi indsamler også automatisk visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette formål kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Website og din konto, herunder oplysninger om enhed, oplysninger om browser, oplysninger om din netværksforbindelse, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger indhentet fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, som kan indsamle oplysninger på vores vegne, såsom:

Virksomheder, der understøtter vores Website og Tjenester, såsom Shopify.
Vores betalingsbehandlere, som indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller debetkortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling, gennemføre dine ordrer og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt, som opfyldelse af vores aftale med dig.
Når du besøger vores Website, åbner eller klikker på e-mails, vi sender dig, eller interagerer med vores Tjenester eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online-sporingsteknologier såsom pixels, web beacons, softwareudviklerkits, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Vi er ikke ansvarlige for rigtigheden af de oplysninger, som tredjeparter giver os, og er ikke ansvarlige for tredjeparters politikker eller praksis. Du kan finde flere oplysninger i afsnittet nedenfor, "Tredjepartswebsteder og links".

Sådan anvender vi dine personoplysninger, og på hvilke retsgrundlag

Levering af produkter og tjenester: Vi anvender dine personoplysninger til at levere Tjenesterne, herunder til at behandle betalinger, gennemføre ordrer og sende meddelelser vedrørende din konto, dine køb, returneringer og andre transaktioner. Retsgrundlag: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR — nødvendighed for opfyldelse af en aftale eller for at gennemføre foranstaltninger forud for indgåelsen af en aftale) og art. 6 ust. 1 lit. c RODO (artikel 6, stk. 1, litra c, i GDPR — retlige forpligtelser, navnlig skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser).
Markedsføring og annoncering: Vi anvender dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende henvendelser pr. e-mail, sms eller post. Retsgrundlag: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (artikel 6, stk. 1, litra a, i GDPR — samtykke: nyhedsbrev, sms, markedsføringscookies) og art. 6 ust. 1 lit. f RODO (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse: direkte markedsføring af vores produkter over for vores kunder).
Sikkerhed og forebyggelse af svindel: Vi anvender dine personoplysninger til at opdage, undersøge eller handle i forbindelse med mulige svigagtige eller ulovlige aktiviteter. Retsgrundlag: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse i at holde Tjenesterne sikre).
Kommunikation med dig: Vi anvender dine personoplysninger til at yde kundesupport (herunder via chatassistenten) og til at forbedre vores Tjenester. Retsgrundlag: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (artikel 6, stk. 1, litra b, i GDPR), hvor kommunikationen vedrører en aftale, og i øvrigt art. 6 ust. 1 lit. f RODO (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse i at håndtere henvendelser og forbedre Tjenesterne).
Fastlæggelse, gøremål og forsvar af retskrav: Retsgrundlag: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (artikel 6, stk. 1, litra f, i GDPR — legitim interesse).

Cookies

Som mange andre websteder bruger vi Cookies på vores Website. For specifikke oplysninger om de Cookies, vi bruger i forbindelse med driften af vores butik på Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruger Cookies til at drive og forbedre vores Website og vores Tjenester (herunder til at huske dine handlinger og præferencer) og til at udføre analyser og bedre forstå brugernes interaktion med Tjenesterne. Andre Cookies end dem, der er nødvendige for Websitets drift, anvendes udelukkende på grundlag af dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage i samtykkebanneret. Vi kan også tillade tredjeparter og tjenesteudbydere at bruge Cookies på vores Website for bedre at skræddersy tjenester, produkter og annoncering på vores Website og andre websteder.

De fleste browsere accepterer som standard automatisk Cookies, men du kan vælge at indstille din browser til at fjerne eller afvise Cookies via browserens indstillinger. Bemærk, at fjernelse eller blokering af Cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt og kan medføre, at nogle af Tjenesterne, herunder visse funktioner og den generelle funktionalitet, ikke fungerer korrekt eller ikke længere er tilgængelige.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Samarbejde med leverandører eller andre tredjeparter, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreopfyldelse og forsendelse).
Samarbejde med forretnings- og markedsføringspartnere, herunder Shopify, om at levere tjenester og vise annoncer. Vi bruger Shopify til at understøtte personaliseret annoncering i tredjepartstjenester. Vores forretnings- og markedsføringspartnere anvender dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
Når du pålægger, anmoder om eller på anden måde samtykker til, at vi videregiver visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig, eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
Med vores tilknyttede virksomheder eller på anden måde inden for vores koncern, i vores legitime interesse i at drive en effektiv virksomhed.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andre personers rettigheder.

Vi sælger ikke personoplysninger. Modtagere af personoplysninger er udelukkende de enheder, der er anført i afsnittet "Databehandlere — værktøjer, vi bruger" nedenfor, andre enheder, der behandler data efter vores instruks i henhold til databehandleraftaler, der er i overensstemmelse med art. 28 RODO (artikel 28 i GDPR), samt enheder, der i henhold til gældende ret er bemyndiget til at modtage oplysningerne. Data, der anvendes af reklamepartnere i forbindelse med markedsføringscookies, behandles udelukkende med dit samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage i samtykkebanneret.

Vi behandler ikke særlige kategorier af personoplysninger (følsomme oplysninger), og vi bruger heller ikke personoplysninger til at udlede sådanne karakteristika.

Brugergenereret indhold

Tjenesterne kan give dig mulighed for at skrive produktanmeldelser og andet brugergenereret indhold. Hvis du vælger at offentliggøre brugergenereret indhold i et offentligt område af Tjenesterne, vil dette indhold være offentligt og tilgængeligt for enhver.

Vi kontrollerer ikke, hvem der får adgang til de oplysninger, du vælger at gøre tilgængelige for andre, og kan ikke garantere, at parter, der har adgang til sådanne oplysninger, vil respektere dit privatliv eller opbevare oplysningerne sikkert. Vi er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden for oplysninger, som du gør offentligt tilgængelige, eller for rigtigheden, anvendelsen eller misbruget af oplysninger, som du videregiver eller modtager fra tredjeparter.

Tredjepartswebsteder og links

Vores Website kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres politikker for privatliv og sikkerhed samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder rigtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på dem. Oplysninger, som du giver i offentlige eller halvoffentlige sammenhænge, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i, hvordan de anvendes af os eller af en tredjepart. Vores medtagelse af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, bortset fra hvad der er oplyst i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er udelukkende beregnet til personer, der er 18 år eller ældre. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 18 år. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, for at anmode om, at de slettes.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ubrydelige, og at vi ikke kan garantere "perfekt sikkerhed". Desuden er de oplysninger, du sender til os, muligvis ikke sikre under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Vi opbevarer personoplysninger i følgende perioder:

ordredata og regnskabsbilag — i 5 år fra udgangen af det skatteår, hvor skattepligten opstod (skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser);
data, der er nødvendige for at fastlægge, gøre gældende eller forsvare retskrav — indtil udløbet af de forældelsesfrister, der er fastsat i loven (som udgangspunkt 6 år);
kundekontodata — indtil kontoen slettes;
data, der behandles til markedsføringsformål — indtil samtykket trækkes tilbage, eller der gøres indsigelse;
optegnelser over samtaler med chatassistenten — i 14 dage;
data, der indsamles via Cookies — i overensstemmelse med de perioder, der er angivet i samtykkebanneret.

Dine rettigheder

I forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger har du følgende rettigheder i henhold til GDPR:

Ret til indsigt (art. 15 RODO / artikel 15 i GDPR) — du kan anmode om oplysninger om de data, vi behandler, og om en kopi heraf.
Ret til berigtigelse (art. 16 RODO / artikel 16 i GDPR) — du kan anmode om, at urigtige oplysninger rettes, eller at ufuldstændige oplysninger udfyldes.
Ret til sletning (art. 17 RODO / artikel 17 i GDPR).
Ret til begrænsning af behandling (art. 18 RODO / artikel 18 i GDPR).
Ret til dataportabilitet (art. 20 RODO / artikel 20 i GDPR) — du kan modtage de data, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og anmode om, at de overføres til en anden dataansvarlig.
Ret til indsigelse (art. 21 RODO / artikel 21 i GDPR) — du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på vores legitime interesse, herunder til enhver tid mod behandling af data med henblik på direkte markedsføring; når du har gjort indsigelse mod direkte markedsføring, behandler vi ikke længere dine data til dette formål.
Ret til at trække samtykke tilbage — hvor vi behandler data på grundlag af samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage, uden at det berører lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagetrækningen.

Du kan udøve ovenstående rettigheder ved at kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller de steder, der er angivet på Websitet (f.eks. samtykkebanneret, afmeldingslinks i e-mails). Inden vi efterkommer din anmodning, kan vi bede om oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet (f.eks. den e-mailadresse, der er knyttet til din konto eller ordre). Vi besvarer anmodninger uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned (denne frist kan forlænges med yderligere to måneder for komplekse eller talrige anmodninger — i så fald underretter vi dig). Udøvelsen af dine rettigheder medfører ingen negative konsekvenser fra vores side.

Administration af kommunikationspræferencer: Vi kan sende dig salgsfremmende beskeder, som du til enhver tid kan fravælge via afmeldingsmuligheden i vores e-mails. Hvis du fravælger dem, kan vi stadig sende dig ikke-salgsfremmende beskeder, såsom oplysninger om din konto eller de ordrer, du har afgivet.

Vi bruger Shopifys annonceringstjenester, såsom Shopify Audiences, til at hjælpe med at personalisere de annoncer, du ser på tredjepartswebsteder. For at begrænse, at Shopify-forhandlere, der bruger disse annonceringstjenester, anvender dine personoplysninger til sådanne tjenester, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Klager

Hvis du har en klage over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor — vi vil forsøge at løse sagen. Uafhængigt heraf har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (præsidenten for det polske datatilsyn), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl, og hvis du er bosat i en anden EU-medlemsstat — til din kompetente lokale databeskyttelsesmyndighed (i Danmark Datatilsynet).

Internationale brugere

Bemærk, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for dit bopælsland, herunder i USA. Dine personoplysninger behandles også af medarbejdere og tredjepartstjenesteudbydere og partnere i disse lande.

Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Europa, vil vi støtte os til anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, medmindre dataoverførslen sker til et land, hvor det er fastslået, at der er et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve nogen af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du sende en e-mail til contact@ligaskrakow.com eller kontakte os på:

Ligas Krakow Sp. z o.o.,
ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Polen.
KRS: 0001061403,
REGON: 526544342,
NIP: 6793278212
VAT: PL6793278212

I forhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personoplysninger.

Databehandlere — værktøjer, vi bruger

Ved driften af Websitet benytter vi tjenester fra følgende udbydere, som vi overlader behandlingen af personoplysninger til i overensstemmelse med GDPR: Shopify (butiksplatform og betalingshåndtering), Klaviyo (nyhedsbrev og e-mailmarkedsføring), Microsoft Clarity (analyse af brugen af Websitet, herunder anonymiserede sessionsoptagelser), Triple Whale (marketinganalyse), Okendo (produktanmeldelser), betalingsoperatører (herunder Shopify Payments, Klarna), kurerfirmaer, der foretager leveringer (InPost, DPD/GLS, UPS, FedEx, DHL — i det omfang adresse- og kontaktoplysninger er nødvendige for leveringen), ElevenLabs, Inc. (chatassistent på websitet — samtaleindhold; underdatabehandler: Google for sprogmodellen), xAI (overvågning af lagerniveauer og salg — skrivebeskyttet adgang til ordredata).

Cookiefiler

Websitet bruger cookies: dem, der er nødvendige for butikkens drift (session, indkøbskurv, markeds- og sprogpræferencer), analysecookies (Microsoft Clarity, Triple Whale) og markedsføringscookies (Klaviyo). Du kan administrere dit samtykke til andre cookies end de nødvendige i samtykkebanneret og i dine browserindstillinger.