Senast uppdaterad: 1 oktober 2026

VILLKOR FÖR WEBBUTIKEN

ligaskrakow.com

Ligas Krakow Sp. z o.o.

Ett avtal mellan köparen och säljaren kan ingås på två sätt.

Innan en beställning läggs har köparen rätt att förhandla med säljaren om alla avtalsbestämmelser, inklusive bestämmelser som ändrar nedanstående villkor. Sådana förhandlingar ska föras skriftligen och riktas till säljarens adress (Ligas Krakow Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków).

Om köparen väljer att inte ingå avtalet genom individuella förhandlingar gäller nedanstående villkor och tillämpliga lagbestämmelser.

§1 Definitioner

Personuppgiftsansvarig:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
NIP (skatteregistreringsnummer): 6793278212
REGON: 526544342

Postadress – förnamn och efternamn eller namnet på en institution, plats inom en ort (för orter indelade i gator: gata, byggnadsnummer, lägenhets- eller enhetsnummer; för orter som inte är indelade i gator: ortens namn och fastighetsnummer), postnummer och ort.

Reklamationsadress:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków

Leveransprislista – finns under fliken Frakt och returer.

Kontaktuppgifter:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
e-post: contact@ligaskrakow.com
tel. +48 666 013 308

Personuppgifter – all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person. Information anses inte göra det möjligt att fastställa en persons identitet om detta skulle kräva oproportionerliga kostnader, tid eller ansträngning.

Känsliga uppgifter – personuppgifter som innehåller information om ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, religiös, partipolitisk eller fackföreningsmässig tillhörighet, samt uppgifter om hälsa, genetisk kod, beroenden, sexualliv, fällande domar, straffbeslut och straffrättsliga böter samt andra beslut som meddelats i rättsliga eller administrativa förfaranden.

Leverans – typen av transporttjänst, tillsammans med transportör och kostnad, enligt den leveransprislista som finns på ligaskrakow.com.

Inköpsbevis – en faktura, räkning eller kvitto som utfärdats i enlighet med Ustawa o podatku od towarów i usług av den 11 mars 2004 (den polska mervärdesskattelagen), i dess ändrade lydelse, och andra tillämpliga lagbestämmelser.

Produktsida – en enskild undersida i butiken som innehåller information om en enskild produkt.

Kund (Client) – en vuxen fysisk person med full rättskapacitet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan status som juridisk person men med rättskapacitet, som gör ett köp från säljaren som har direkt samband med dess närings- eller yrkesverksamhet.

Civillagen – ustawa Kodeks cywilny av den 23 april 1964 (den polska civillagen), i dess ändrade lydelse.

God praxis – en uppsättning uppförandenormer, i synnerhet etiska och yrkesmässiga standarder, som avses i art. 2 pkt 5 i Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym av den 23 augusti 2007 (den polska lagen om bekämpning av otillbörliga marknadsföringsmetoder), i dess ändrade lydelse.

Konsument – en vuxen fysisk person med full rättskapacitet som gör ett köp från säljaren som inte har direkt samband med dennes närings- eller yrkesverksamhet.

Varukorg – en lista över produkter som sammanställts bland de produkter som erbjuds i butiken utifrån köparens val.

Köpare – både konsumenten och kunden.

Leveransställe – den postadress eller det avhämtningsställe som köparen har angett i beställningen.

Leveranstidpunkt – den tidpunkt då köparen, eller en tredje part som köparen har angett för avhämtning, tar varan i besittning.

Betalning – den metod för betalning av avtalsföremålet och leveransen som anges på ligaskrakow.com.

Behörig enhet – en enhet som är behörig att genomföra utomrättslig tvistlösning för konsumenttvister i den mening som avses i ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich av den 23 september 2016 (den polska lagen om utomrättslig lösning av konsumenttvister), i dess ändrade lydelse.

Integritetspolicy – de regler som styr den personuppgiftsansvarigas behandling av köparnas personuppgifter, köparnas rättigheter och den personuppgiftsansvarigas skyldigheter, vilka finns på ligaskrakow.com.

Konsumentlagen – ustawa o prawach konsumenta av den 30 maj 2014 (den polska konsumenträttslagen).

Produkt – den minsta och odelbara kvantitet av artiklar som kan vara föremål för en beställning och som anges i säljarens butik som den måttenhet som används för att ange dess pris (pris/enhet).

Avtalsföremål – de produkter och den leverans som är föremål för avtalet.

Prestationsföremål – avtalsföremålet.

Avhämtningsställe – ett leveransställe som inte är en postadress, enligt den förteckning som säljaren gör tillgänglig i butiken.

GDPR (RODO) – Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter samt om upphävande av direktiv 95/46/EG.

Artikel – en lös sak som kan vara eller är föremål för ett avtal.

Butik – den onlinetjänst som finns på ligaskrakow.com och genom vilken köparen kan lägga en beställning.

Säljare:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
NIP (skatteregistreringsnummer): 6793278212
REGON: 526544342
KRS: 0001061403 — Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS (tingsrätten för Kraków-Śródmieście i Kraków, 11:e handelsavdelningen i det nationella företagsregistret)
Aktiekapital: 5 000 PLN
tel. +48 666 013 308
e-post: contact@ligaskrakow.com

System – en uppsättning samverkande IT-enheter och programvara som säkerställer behandling och lagring samt sändning och mottagning av data via telekommunikationsnät, i dagligt tal kallat internet.

Expeditionstid – det antal timmar eller arbetsdagar som anges på produktsidan.

Avtal – ett avtal som ingåtts utanför affärslokaler eller på distans i den mening som avses i Ustawa o prawach konsumenta av den 30 maj 2014 (den polska konsumenträttslagen) när det gäller konsumenter, och ett köpeavtal i den mening som avses i art. 535 i ustawa Kodeks cywilny av den 23 april 1964 (den polska civillagen) när det gäller köpare.

Beställning – köparens viljeförklaring som lämnas via butiken eller chattassistenten och som otvetydigt anger: typ och kvantitet av produkter; typ av leverans; typ av betalning; leveransstället; köparens uppgifter – och som direkt syftar till att ingå ett avtal mellan köparen och säljaren.

§2 Allmänna villkor

Avtalet ingås på polska, i enlighet med polsk lag och dessa villkor.

Leveransstället kan vara beläget inom Republiken Polens territorium eller i ett annat land som omfattas av leveransprislistan (EU-länder, Storbritannien, USA, Kanada och de andra länder som anges under fliken Frakt).

Säljaren är skyldig och förbinder sig att tillhandahålla tjänster och leverera artiklar som är felfria och överensstämmer med avtalet.

Alla priser som säljaren anger är uttryckta i polsk valuta och är bruttopriser (inklusive moms). Produktpriserna inkluderar inte leveranskostnaden, som anges i leveransprislistan.

Alla tidsfrister beräknas i enlighet med art. 111 i Kodeks cywilny (den polska civillagen), dvs. en tidsfrist uttryckt i dagar löper ut vid utgången av dess sista dag, och om början av en tidsfrist uttryckt i dagar är en viss händelse räknas inte den dag då händelsen inträffade med vid beräkningen av tidsfristen.

Bekräftelse, utlämnande, registrering och säkring av alla väsentliga avtalsbestämmelser, i syfte att ge framtida tillgång till denna information, sker i form av en bekräftelse på att avtalet har ingåtts som skickas till den angivna e-postadressen och som innehåller: en ordersammanfattning, information om ångerrätten, ett standardformulär för ångerrätt samt länkar till gällande villkor och integritetspolicy.

Säljaren lämnar information om de garantier som är kända för säljaren och som har lämnats av tredje parter för produkter som finns i butiken.

Säljaren tar inte ut några avgifter för kommunikation med denne med hjälp av distanskommunikationsmedel, och köparen står för kostnaderna för sådan kommunikation med det belopp som följer av det avtal som köparen har ingått med den tredje part som tillhandahåller den specifika tjänst som möjliggör distanskommunikation.

Säljaren följer god praxis.

Köparen är skyldig att:

• avstå från att lämna eller överföra innehåll som är förbjudet enligt lag, t.ex. innehåll som främjar våld, är ärekränkande eller kränker personliga rättigheter och andra rättigheter som tillkommer tredje parter;
• använda butiken på ett sätt som inte stör dess drift;
• avstå från handlingar som att skicka eller publicera oombedd kommersiell information (spam) i butiken;
• använda butiken på ett sätt som inte är betungande för andra köpare eller för säljaren;
• använda allt innehåll som publiceras i butiken uteslutande för eget personligt bruk;
• använda butiken på ett sätt som överensstämmer med gällande rätt på Republiken Polens territorium, bestämmelserna i dessa villkor och allmänna principer för nätetikett.

§3 Ingående och fullgörande av avtalet

Beställningar kan läggas dygnet runt.

För att lägga en beställning ska köparen minst utföra följande åtgärder:

• lägga en produkt i varukorgen;
• välja typ av leverans;
• välja typ av betalning;
• välja leveransställe;
• lägga beställningen i butiken genom att använda knappen ”Kupuję i płacę” (”Jag köper och betalar”).

Avtalet med en konsument ingås i samma stund som beställningen läggs.

Betalning för beställningen sker i samma stund som den läggs, via de betalningsmetoder som görs tillgängliga i butikens kassa (inklusive Shopify Payments och Klarna). Hanteringen av en konsuments beställning inleds när betalningen har bokförts på säljarens konto.

Avtalet med en kund ingås i samma stund som beställningen godkänns av säljaren, vilket säljaren meddelar kunden inom 48 timmar från det att beställningen lades.

Hanteringen av en kunds beställning sker efter att avtalet har ingåtts och betalningen har bokförts på säljarens konto. Av omsorg om miljön, och för att bekräfta att transaktionen är genomförd, får köparen inköpsbevis i elektronisk form.

Avtalsföremålet skickas inom den tid som anges på produktsidan och, för beställningar som består av flera produkter, inom den längsta av de tider som anges på produktsidorna. Denna period börjar löpa i samma stund som hanteringen av beställningen inleds.

För produkter som är markerade som förbeställning anges leveransdatumet på produktsidan; betalning dras i samma stund som beställningen läggs, och konsumenten behåller rätten att frånträda avtalet enligt allmänna villkor.

Det köpta avtalsföremålet skickas, tillsammans med det försäljningsdokument som köparen har valt, med den leveransmetod som köparen har valt, till det leveransställe som köparen har angett i beställningen.

§3a Beställningar som läggs via chattassistenten

En beställning kan också läggas via den chattassistent som finns i butiken. Köparen informeras om att han eller hon samtalar med ett system för artificiell intelligens.

Utifrån konversationen förbereder assistenten beställningen och skickar till den angivna e-postadressen en ordersammanfattning (produkter, totalpris, leveranskostnader) tillsammans med en betalningslänk. Avtalet ingås i samma stund som köparen betalar för beställningen.

Övriga bestämmelser i dessa villkor, inklusive bestämmelserna om ångerrätt och om ansvar för varornas överensstämmelse med avtalet, gäller för beställningar som läggs via chattassistenten.

§4 Ångerrätt

Enligt art. 27 i Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen) har konsumenten rätt att frånträda ett distansavtal utan att ange någon anledning och utan att ådra sig kostnader, med undantag för de kostnader som anges i art. 33 och art. 34 i Prawo konsumenckie.

Fristen för att frånträda ett distansavtal är 14 dagar från det att artikeln levererades, och för att iaktta fristen räcker det att meddelandet skickas innan fristen löper ut.

Konsumenten kan lämna meddelandet om att avtalet frånträds på det formulär som utgör bilaga nr 2 till Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen), eller i en annan form som är förenlig med den lagen.

Säljaren bekräftar omgående för konsumenten, via e-post, mottagandet av meddelandet om att avtalet frånträds.

Om avtalet frånträds anses avtalet inte ha ingåtts.

Konsumenten är skyldig att omedelbart returnera artikeln till säljaren, men senast 14 dagar från den dag då konsumenten frånträdde avtalet. För att iaktta fristen räcker det att artikeln skickas tillbaka innan fristen löper ut.

Konsumenten står för de direkta kostnaderna för att returnera artiklarna. Efter att ha fyllt i returformuläret (https://forms.gle/59LkTCBLiSYDuU786) skickar konsumenten tillbaka artiklarna på egen bekostnad till säljarens adress: Ligas Kraków Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Polen.

Konsumenten ansvarar för varje värdeminskning av den artikel som är föremål för avtalet och som beror på att den använts på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa artikelns art, egenskaper och funktion.

Säljaren ska omgående, och senast inom 14 dagar från det att säljaren tog emot konsumentens meddelande om att avtalet frånträds, återbetala till konsumenten alla betalningar som konsumenten gjort, inklusive kostnaderna för att leverera artikeln till konsumenten; om konsumenten valde en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransmetod som säljaren erbjuder återbetalar säljaren inte de extra kostnaderna till konsumenten, i enlighet med art. 33 i Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen).

Säljaren återbetalar betalningen med samma betalningsmetod som konsumenten använde, om inte konsumenten uttryckligen har samtyckt till en annan betalningsmetod som inte medför några kostnader för konsumenten.

Säljaren får hålla inne återbetalningen av betalning som mottagits från konsumenten tills säljaren har fått tillbaka artikeln eller tills konsumenten har visat att den har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.

Enligt art. 38 i Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen) har konsumenten inte rätt att frånträda ett avtal:

• där prestationsföremålet är en artikel som levererats i förseglad förpackning och som, när förpackningen har öppnats, inte kan returneras av hälso- eller hygienskäl, om förpackningen öppnades efter leveransen;
• där prestationsföremålet består av artiklar som efter leveransen till sin natur oskiljaktigt blandas med andra artiklar.

Ångerrätten är fullt ut tillgänglig för konsumenten även för produkter som beställts på förbeställning – dessa produkter är varor i standardstorlekar och utgör inte sådana icke-prefabricerade artiklar som avses i art. 38 pkt 3 i Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen).

§5 Ansvar för varornas överensstämmelse med avtalet

Gentemot konsumenter, och gentemot fysiska personer som ingår ett avtal som har direkt samband med deras näringsverksamhet när det av avtalets innehåll framgår att det inte har yrkesmässig karaktär för dessa personer (art. 7aa i Prawo konsumenckie – den polska konsumenträttslagen), ansvarar säljaren för varje bristande överensstämmelse mellan varorna och avtalet på de villkor som anges i kapitel 5a i Prawo konsumenckie (art. 43a–43g). Bestämmelserna i Kodeks cywilny (den polska civillagen) om lagstadgad garanti (rękojmia) gäller inte för avtal med dessa personer. Bestämmelserna i detta avsnitt som avser konsumenten gäller i motsvarande mån för den fysiska person som avses i art. 7aa i Prawo konsumenckie.

Säljaren ansvarar för bristande överensstämmelse mellan varorna och avtalet som förelåg vid tidpunkten för leveransen och som visar sig inom två år från den tidpunkten. Det antas att en bristande överensstämmelse mellan varorna och avtalet som blev uppenbar före utgången av två år från leveransen av varorna förelåg vid tidpunkten för leveransen, såvida inte motsatsen bevisas eller såvida denna presumtion inte kan förenas med varornas särskilda natur eller bristens karaktär.

Om varorna inte överensstämmer med avtalet kan konsumenten kräva att de repareras eller byts ut. Säljaren kan genomföra ett utbyte när konsumenten kräver reparation, eller genomföra en reparation när konsumenten kräver utbyte, om det är omöjligt att få varorna att överensstämma med avtalet på det sätt som konsumenten har valt eller om det skulle kräva orimliga kostnader för säljaren. Reparation eller utbyte sker inom rimlig tid från det att säljaren informerades om den bristande överensstämmelsen och utan betydande olägenhet för konsumenten; kostnaderna för reparation eller utbyte, inklusive särskilt kostnaderna för att hämta varorna och skicka tillbaka dem, bärs av säljaren.

Konsumenten kan lämna ett meddelande om prisavdrag eller om att avtalet frånträds om: säljaren har vägrat att få varorna att överensstämma med avtalet eller har underlåtit att göra det; den bristande överensstämmelsen kvarstår trots att säljaren har försökt få varorna att överensstämma med avtalet; den bristande överensstämmelsen är så väsentlig att den motiverar prisavdrag eller att avtalet frånträds utan att reparation eller utbyte först krävs; det av säljarens uttalande eller av omständigheterna är tydligt att säljaren inte kommer att få varorna att överensstämma med avtalet inom rimlig tid eller utan betydande olägenhet för konsumenten.

Konsumenten får inte frånträda avtalet om den bristande överensstämmelsen mellan varorna och avtalet är obetydlig.

Reklamationer kan lämnas via e-post till contact@ligaskrakow.com eller skriftligen till reklamationsadressen. Säljaren besvarar en reklamation inom 14 dagar från mottagandet.

Vid ett giltigt frånträdande av avtalet på grund av bristande överensstämmelse mellan varorna och avtalet returnerar konsumenten varorna till säljaren på säljarens bekostnad, och säljaren återbetalar priset omgående, senast inom 14 dagar från det att säljaren mottagit varorna eller bevis på att de har returnerats. Belopp som förfaller till följd av prisavdrag återbetalas av säljaren omgående, senast inom 14 dagar från det att säljaren tog emot konsumentens meddelande om prisavdrag.

Gentemot kunder som inte är sådana personer som avses i art. 7aa i Prawo konsumenckie (den polska konsumenträttslagen) utesluter säljaren ansvar enligt lagstadgad garanti (rękojmia) i enlighet med art. 558 § 1 i Kodeks cywilny (den polska civillagen).

§6 Integritetspolicy och säkerhet för personuppgifter

Den personuppgiftsansvarige ansvarar för en laglig behandling av personuppgifter, och för reglerna för insamling, behandling och lagring av personuppgifter samt köparens rättigheter som rör dennes personuppgifter.

Den personuppgiftsansvarige behandlar köparnas personuppgifter på grundval av samtycke och i samband med säljarens berättigade intressen.

Den personuppgiftsansvarige samlar in och behandlar personuppgifter endast i den utsträckning som motiveras av en avtalsenlig eller rättslig skyldighet.

Köparens samtycke till behandling av personuppgifter är frivilligt, och samtycke till behandling av uppgifter för ett visst ändamål kan när som helst återkallas.

Följande personuppgifter samlas in för att uppfylla köparens beställning:

• postadress – nödvändig för att utfärda inköpsbeviset;
• leveransställe – nödvändigt för att adressera försändelsen;
• e-post – nödvändig för kommunikation som rör uppfyllandet av beställningen;
• telefonnummer – nödvändigt när vissa leveransmetoder väljs.

Detaljerade bestämmelser om skydd av personuppgifter anges i den integritetspolicy som finns på ligaskrakow.com.

§7 Kampanjkoder

Vi erbjuder våra kunder kampanjkoder via de nyhetsbrev vi skickar och via marknadsföringskampanjer på webbplatsen ligaskrakow.com. Varje kod har egna separata användningsvillkor (giltighetstid, rabattbelopp osv.).

Allmänna regler för användning av rabattkoder:

• Rabattkoder kan inte kombineras med andra kampanjer, rabatter eller specialerbjudanden.
• För att få rabatten anger du kampanjkoden i det avsedda fältet när du slutför din beställning på ligaskrakow.com.

Om du får problem när du anger en kod, kontakta vår kundtjänst via e-post: contact@ligaskrakow.com.

§7a Produktrecensioner

Produktrecensioner som publiceras i butiken samlas in via tjänsten Okendo. Säljaren säkerställer att publicerade recensioner kommer från konsumenter som faktiskt har köpt eller använt den aktuella produkten – inbjudningar att lämna en recension skickas till kunder efter ett genomfört köp, och recensioner som verifierats på detta sätt markeras som att de kommer från ett verifierat köp. Säljaren publicerar inte, och låter inte publicera, falska recensioner och ändrar inte innehållet i kundrecensioner.

§8 Slutbestämmelser

Ingen av bestämmelserna i dessa villkor är avsedd att inskränka köparens rättigheter. De får inte heller tolkas på ett sådant sätt, eftersom säljaren, om någon del av dessa villkor skulle strida mot tillämplig lag, förklarar att säljaren absolut efterlever och tillämpar den lagen i stället för den ifrågasatta bestämmelsen i villkoren.

Registrerade köpare meddelas via e-post (till den e-postadress som angavs vid registreringen eller när en beställning lades) om alla ändringar av villkoren och deras omfattning. Meddelandet skickas minst 30 dagar innan de nya villkoren träder i kraft. Ändringar införs för att bringa villkoren i överensstämmelse med det tillämpliga rättsliga ramverket.

Den aktuella versionen av villkoren är alltid tillgänglig för köparen under fliken villkor på ligaskrakow.com.

I frågor som inte regleras i dessa villkor gäller de relevanta tillämpliga lagbestämmelserna. Konsumenten kan använda utomrättsliga metoder för hantering av klagomål och framställning av krav, inklusive medling eller den permanenta skiljenämnden vid Małopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej i Kraków (regionala handelsinspektören i Małopolska), samt kostnadsfritt stöd från distrikts- (kommunala) konsumentombudsmän; detaljerad information finns på www.uokik.gov.pl. Säljaren förklarar sin avsikt, och ger sitt samtycke, att lösa konsumenttvister utomrättsligt.

I sista hand avgörs ärendet av den domstol som har territoriell och saklig behörighet.

§9 Personuppgifter och cookies

Reglerna för behandling av personuppgifter och användning av cookies anges i den integritetspolicy som finns på ligaskrakow.com.