Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 1. September 2026

Rücksendungen — 14-tägiges Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Recht zu, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Verbraucher hat ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, die Widerrufserklärung abzugeben, und anschließend weitere 14 Tage, um die Ware zurückzusenden — zur Wahrung jeder dieser Fristen genügt es, die Erklärung abzusenden bzw. die Ware vor Fristablauf zurückzuschicken. Die Erklärung kann per E-Mail an contact@ligaskrakow.com oder unter Verwendung des Formulars abgegeben werden, dessen Muster sich am Ende dieser Seite befindet.

Die Rücksendung ist nicht davon abhängig, dass Etiketten oder die Originalverpackung erhalten bleiben — der Verbraucher haftet lediglich für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit ihr zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware Notwendige hinausgeht. Wir bitten jedoch darum, die Ware vollständig, nach Möglichkeit mit Etiketten und in der Originalverpackung zurückzusenden.

Bitte senden Sie das zurückzugebende Produkt an folgende Adresse:

Ligas Kraków Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków
Tel. +48 666 013 308
contact@ligaskrakow.com

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Rückerstattung

Die Rückerstattung aller erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Verbraucher (bis zur Höhe der günstigsten in unserem Shop angebotenen Standardlieferung), erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung — unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu, die für ihn nicht mit Kosten verbunden ist. Wir können die Rückzahlung zurückbehalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Bearbeitung der Erstattung durch die Bank oder den Kartenanbieter kann zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen — wenn seit der Rückzahlung mehr als 14 Tage vergangen sind, schreiben Sie uns bitte an contact@ligaskrakow.com.

Umtausch

Der schnellste Weg zum Umtausch ist, das Produkt an uns zurückzusenden und nach erfolgter Rückerstattung eine neue Bestellung aufzugeben.

Schäden und Probleme

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Sollte der Artikel mangelhaft oder beschädigt sein oder sollten Sie ein falsches Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Angelegenheit klären können. Reklamationen wegen Vertragswidrigkeit der Ware bearbeiten wir gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops — wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Hygiene — Unterwäsche

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene kann Unterwäsche, die in versiegelter Verpackung geliefert wird, nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden (Art. 38 Nr. 5 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte). Das Widerrufsrecht besteht, sofern die Verpackung unversehrt bleibt.

Nach individuellen Vorgaben angefertigte Produkte

Das Widerrufsrecht ist ausschließlich bei nicht vorgefertigten Waren ausgeschlossen, die nach individuellen Vorgaben des Verbrauchers angefertigt wurden oder auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Art. 38 Nr. 3 des polnischen Gesetzes über Verbraucherrechte), z. B. bei Schneiderarbeiten nach individuellen Maßen. Dies gilt nicht für Produkte der Linie CARIBBEAN PRE-ORDER oder andere Waren in Standardgrößen, die im Vorverkauf (Pre-Order) bestellt werden — für diese Produkte besteht das volle 14-tägige Widerrufsrecht.

Zölle und Steuern

Die Produktpreise sind in polnischen Złoty angegeben, enthalten Steuern und enthalten keine Zollgebühren. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der EU trägt der Kunde etwaige Zölle. Ligas Kraków Sp. z o.o. übernimmt keine Verantwortung für Kosten, Steuern oder Verzögerungen, die sich aus Zollverfahren ergeben. Verweigert der Kunde die Annahme der Sendung, können ihm die tatsächlich entstandenen Kosten der Rücksendung des Pakets an den Absender sowie nicht erstattungsfähige Einfuhrabgaben in Rechnung gestellt werden — dies schränkt die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers im Falle eines Widerrufs des Vertrags nicht ein.

Muster-Widerrufsformular

(Dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: Ligas Kraków Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, E-Mail: contact@ligaskrakow.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*) / die Lieferung der folgenden Waren(*): ..............................

– Datum des Vertragsabschlusses(*)/des Erhalts(*): ..............................

– Name des/der Verbraucher(s): ..............................

– Anschrift des/der Verbraucher(s): ..............................

– Unterschrift des/der Verbraucher(s): .............................. (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum: ..............................

(*) Unzutreffendes streichen.