Informativa sui rimborsi
Resi
Ha 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per effettuare un reso. Affinché il reso venga accettato, l'articolo deve trovarsi nelle stesse condizioni in cui l'ha ricevuto — non indossato, non utilizzato e con le etichette.
Per effettuare un reso, è sufficiente rispedire il prodotto insieme allo scontrino o a una prova d'acquisto al seguente indirizzo:
LIGAS ul. Lipowa 3D 30-702 Kraków, 536 084 622 contact@ligaskrakow.com
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, La informeremo se è stato approvato. In caso affermativo, il rimborso verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originario. L'elaborazione del rimborso da parte della Sua banca o dell'emittente della carta potrebbe richiedere ulteriore tempo. Se sono trascorsi più di 14 giorni lavorativi dall'approvazione del rimborso, La preghiamo di contattarci all'indirizzo contact@ligaskrakow.com.
Cambio
Il modo più rapido per effettuare un cambio è rispedirci il prodotto e, una volta approvato il reso, effettuare un nuovo ordine sul nostro sito.
Danni e problemi
La preghiamo di controllare l'ordine al momento della ricezione. Se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ha ricevuto il prodotto sbagliato, La invitiamo a contattarci tempestivamente, affinché possiamo risolvere la questione.
Diritto di recesso di 14 giorni nell'UE
Se l'ordine viene spedito nel territorio dell'Unione Europea, Le spetta il diritto di restituirlo entro 14 giorni dalla ricezione, per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. Le condizioni del reso restano le stesse — articolo non indossato, non utilizzato, con le etichette e accompagnato dalla prova d'acquisto.
Dazi e imposte
I prezzi dei prodotti sono espressi in złoty polacchi, includono le imposte e non includono gli oneri doganali. Per gli ordini provenienti da Paesi extra-UE, gli eventuali dazi sono a carico del cliente. Ligas Kraków Sp. z o.o. non si assume alcuna responsabilità per costi, imposte o ritardi derivanti dalle procedure doganali. Se il cliente rifiuta di ricevere la spedizione, gli verranno addebitati le spese di spedizione, gli oneri di importazione nonché il costo della restituzione del pacco al mittente. Tali importi verranno detratti dall'importo del rimborso.
Prodotti su ordinazione speciale (personalizzati) Ai sensi dell'art. 38 punto 3 della legge sui diritti dei consumatori, il diritto di recesso dal contratto concluso a distanza non spetta al consumatore in relazione ai contratti aventi a oggetto un bene non prefabbricato, prodotto secondo le specifiche del consumatore o destinato a soddisfare le sue esigenze individualizzate. I prodotti realizzati su misura o personalizzati non sono soggetti a reso né a cambio.