ギフトカード利用規約

ギフトカード利用規約
ligaskrakow.com オンラインストアにおけるご利用について

1.    総則

1.1. 本規約は、インターネットアドレス https://ligaskrakow.com で利用できるオンラインストアにおけるギフトカードのご利用条件を定めるものです。ギフトカードは、それ自体が独立した商品またはサービスではなく、カードに記載された条件に従って商品を購入する権利を所持者に与える証書にすぎません。商品の販売に関するオンラインストア利用規約の規定は、ギフトカードの購入についても準用されます。

1.2. ギフトカードの発行者は、販売者である Ligas Krakow Sp. z o.o.(ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków、NIP(納税者番号)6793278212)です。

1.3.  本規約で使用され、以下で定義されていない大文字で始まる用語は、オンラインストア利用規約に定める定義に従って解釈されるものとします。

1.4.  定義:

• ギフトカード – 金額が記載され、本規約に従い、記載された期間内かつ記載された額面金額を上限として、お客様がオンラインストアで販売されている商品を現金によらずに購入することを可能にするバウチャー。ギフトカードは、オンラインストアで購入した商品の売買契約に基づく支払いにこれを利用する所持者の権利を証するものです。
• お客様、所持者 – (1) 完全な行為能力を有する成人の自然人、(2) 法人、または (3) 法人格を有しないが法律により法的能力を付与された組織体であって、ギフトカードを所持し、これを用いて売買契約を締結する、または締結しようとする者。
• 商品 – お客様がギフトカードを利用して購入することができる、オンラインストアで販売されている動産。
• 規約 – ギフトカードのご利用に関する本利用規約。
• 売買契約 – お客様と販売者との間で、オンラインストアにおいてギフトカードを利用して締結することができる商品の売買契約。

2.    ギフトカードのご利用条件

2.1. ギフトカードは持参人払い式で発行され、所持者は、販売者に属するオンラインストアでの商品購入にのみ、これを利用することができます。ギフトカードは、そこに記載された額面金額を上限として現金に代わるものであり、商品の配送費用を含め、売買契約に基づく支払いを可能にします。

2.2. ギフトカードは、お客様がオンラインストアでギフトカードを購入する際に指定されたメールアドレス宛てのメッセージにより、電子形式で発行され、お客様に送付されます。

2.3. ギフトカードには、販売者のシステムに登録された固有の識別コードがあります。

2.4. ギフトカードを利用するには、ご注文の際に、注文フォームの所定の欄にギフトカードに記載された固有の識別コードを入力し、その欄の横にある操作ボタンをクリックして確定してください。コードが確定されると、カート内のお買い物の金額は、ギフトカードで利用可能な残高の分だけ自動的に減額されます。

2.5. ギフトカードの有効期間は、発行日(すなわち、お客様によるギフトカードの購入日)から 12か月間 であり、この期間が満了する前にオンラインストアで利用する必要があります。有効期限は、ギフトカードの内容にも別途記載されます。有効期限を過ぎると、所持者はギフトカードを使って支払いを行うことができなくなります。

2.6. ギフトカードは、お客様の選択に応じて、さまざまな金額で発行することができます。ご利用可能なギフトカードの額面の詳細については、オンラインストアのページに記載されています。

2.7. ギフトカードの所持者は、オンラインストアで1つまたは複数の商品を購入するために、ギフトカードを複数回利用することができます。ただし、ギフトカードに記載された額面金額を超えてはならず、有効期限前までに利用する必要があります。

2.8. 利用するギフトカードに記載された額面金額より売買契約の金額が低い場合、ギフトカードで利用可能な残高は、そのカードを使って行った購入金額の分だけ自動的に減額されます。ギフトカードに残った金額は、ギフトカードの有効期間が満了していない限り、利用することができます。

2.9. お客様は、額面金額を超える売買契約の場合にも、ギフトカードを利用することができます。ただしこの場合、お客様は、残りの代金を他の利用可能な支払い方法で支払う義務を負います。

2.10. ギフトカードは、(全部または一部を問わず)現金相当額、またはその他のいかなる形態の補償とも交換することはできません。ギフトカードの価値には利息は付かず、物価スライドの対象にもなりません。

2.11. ギフトカードを使って、別のギフトカードを購入することはできません。

2.12. お客様がギフトカードを利用して購入した商品を返品した場合(例えば、消費者による契約撤回の一環として)、販売者は、支払われた代金をギフトカードに払い戻します。ご注文の一部を他の支払い方法で支払った場合は、残りの代金は、お客様が選択した支払い方法に従い、またはお客様と合意した他の方法により、販売者が払い戻します。

2.13. ギフトカードは、個別のセール、プロモーション、割引の条件に別段の定めがない限り、オンラインストアで実施されるセール、割引、プロモーションの対象商品の購入にも利用することができます。

2.14. 本規約の第2項のいかなる規定も、消費者であるお客様(および、2021年1月1日以降、同日以降に締結された契約については、Kodeks Cywilny(ポーランド民法典)第385条の5に規定される自然人であるお客様を含みます)に対して、強行法規により与えられた法定の権利、特に通信販売契約の撤回に関する権利を、排除または制限することを意図するものではありません。

3.    苦情処理手続

3.1. ギフトカードの利用および本規約の履行に関する苦情は、お客様が、例えば、電子メール(contact@ligaskrakow.com)または書面(ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków)により提出することができます。購入した商品に関する苦情は、オンラインストアのページで公開されているオンラインストア利用規約に定める規則に従って、お客様が提出することができます。

3.2. 苦情の内容には、苦情の対象に関する情報や詳細を可能な限り多く含めることをお勧めします。特に、不備の種類と日付、苦情の解決方法についてのお客様/所持者のご希望、苦情を提出する方の連絡先などです。これにより、発行者による苦情の処理が円滑かつ迅速になります。

3.3. 発行者は、苦情の提出から遅くとも14日以内に、速やかに回答します。

4.    最終規定

4.1.  本規約には、ポーランド法が適用されます。

4.2.  発行者は、ギフトカードの運用、発行形態、額面、有効期間の変更、またはオンラインストア利用規約の改定に伴う変更に本規約を適合させる必要性など、重要な理由がある場合には、本規約を改定する権利を留保します。ただし、規約のいかなる改定も、改定前にお客様/所持者が取得した権利、特に既に発行されたギフトカードに影響を及ぼすものではありません。

4.3.  本規約に定めのない事項については、Kodeks Cywilny(ポーランド民法典)およびポーランド法のその他の適用される規定が適用されます。