最終更新日:2026年10月1日

オンラインストア利用規約

ligaskrakow.com

Ligas Krakow Sp. z o.o.

購入者と販売者との間の契約は、2つの方法で締結することができます。

購入者は、注文を行う前に、下記の利用規約を変更する条項を含め、契約の各条項について販売者と交渉する権利を有します。かかる交渉は書面により行い、販売者の住所(Ligas Krakow Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków)宛てとするものとします。

購入者が個別交渉による契約の締結を選択しない場合には、下記の利用規約および適用される法令の規定が適用されます。

第1条 定義

個人データ管理者:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
NIP(納税者番号):6793278212
REGON:526544342

郵送先住所 – 氏名または機関の名称、地域内の所在地(通りに区分されている地域の場合:通り名、建物番号、アパートまたは部屋の番号、通りに区分されていない地域の場合:地域名および物件番号)、郵便番号、ならびに地域名。

苦情の宛先:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków

配送料金表 – 「配送と返品」タブで閲覧できます。

連絡先:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
e-mail: contact@ligaskrakow.com
電話:+48 666 013 308

個人データ – 識別された、または識別可能な自然人に関するあらゆる情報。過大な費用、時間または労力を要する場合には、その情報は、個人の身元を特定することを可能にするものとはみなされません。

センシティブデータ – 人種的または民族的出身、政治的見解、宗教的または哲学的信条、宗教団体、政党または労働組合への所属に関する情報を含む個人データ、ならびに健康、遺伝情報、依存症、性生活、有罪判決、刑事裁判および刑事上の罰金、ならびに司法手続または行政手続において下されたその他の裁定に関するデータ。

配送 – 運送サービスの種類。ligaskrakow.com で閲覧できる配送料金表に記載された運送業者および費用を含みます。

購入の証憑 – 2004年3月11日の Ustawa o podatku od towarów i usług(ポーランド付加価値税法)(改正を含みます)およびその他の適用法令に従って発行される、インボイス、請求書または領収書。

商品ページ – 1つの商品に関する情報を掲載した、ストアの単一のサブページ。

事業者顧客 – 完全な行為能力を有する成年の自然人、法人、または法人格を有しないが法的能力を有する組織体で、その事業または職業活動に直接関連して販売者から購入を行う者。

民法典 – 1964年4月23日の ustawa Kodeks cywilny(ポーランド民法典)(改正を含みます)。

行動規範 – 2007年8月23日の Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym(不公正な市場慣行の防止に関するポーランド法)(改正を含みます)第2条第5号に規定される、行動規則、特に倫理的および職業的基準の集合。

消費者 – 完全な行為能力を有する成年の自然人で、その事業または職業活動に直接関連しない目的で販売者から購入を行う者。

カート – 購入者の選択に基づき、ストアで提供されている商品から作成される商品の一覧。

購入者 – 消費者および事業者顧客の双方。

配送先 – 購入者が注文において指定した郵送先住所または受取拠点。

引渡しの時点 – 購入者、または購入者が受取のために指定した第三者が、商品を占有する時点。

支払い – ligaskrakow.com に記載された、契約の目的物および配送に対する支払いの方法。

認可事業体 – 2016年9月23日の ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich(消費者紛争の裁判外解決に関するポーランド法)(改正を含みます)の意味における、消費者紛争の裁判外解決を行う権限を有する事業体。

プライバシーポリシー – 個人データ管理者による購入者の個人データの処理、購入者の権利およびデータ管理者の義務を規定する規則で、ligaskrakow.com で閲覧できます。

消費者法 – 2014年5月30日の ustawa o prawach konsumenta(ポーランド消費者権利法)。

商品 – 注文の対象となり得る物品の最小かつ不可分の数量で、販売者のストアにおいて、その価格を表示するために用いられる計量単位(価格/単位)として表示されているもの。

契約の目的物 – 契約の対象である商品および配送。

履行の目的物 – 契約の目的物。

受取拠点 – 郵送先住所ではない配送先で、販売者がストアで提供する一覧に記載されているもの。

GDPR(RODO) – 個人データの処理に関する自然人の保護および当該データの自由な移動に関する、また指令95/46/ECを廃止する、2016年4月27日の欧州議会および理事会規則(EU)2016/679。

物品 – 契約の目的物となり得る、またはなっている動産。

ストア – ligaskrakow.com で利用できるオンラインサービスで、購入者はこれを通じて注文を行うことができます。

販売者:
Ligas Krakow Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
NIP(納税者番号):6793278212
REGON:526544342
KRS:0001061403 — Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS(クラクフ・シュロドミェシチェ地方裁判所〔クラクフ〕、国家裁判所登記簿第11商事部)
資本金:PLN 5,000
電話:+48 666 013 308
e-mail: contact@ligaskrakow.com

システム – 電気通信ネットワーク(一般にインターネットと呼ばれます)を通じたデータの処理および保存、ならびに送信および受信を確保する、連携して動作するIT機器およびソフトウェアの集合。

履行期間 – 商品ページに記載された時間数または営業日数。

契約 – 消費者の場合は、2014年5月30日の Ustawa o prawach konsumenta(ポーランド消費者権利法)の意味における、営業所外で、または遠隔で締結された契約。購入者(事業者顧客)の場合は、1964年4月23日の ustawa Kodeks cywilny(ポーランド民法典)第535条の意味における売買契約。

注文 – ストアまたはチャットアシスタントを通じて提出される購入者の意思表示で、商品の種類および数量、配送の種類、支払いの種類、配送先、購入者の情報を明確に特定し、購入者と販売者との間の契約の締結を直接の目的とするもの。

第2条 一般条件

契約は、ポーランド語により、ポーランド法および本利用規約に従って締結されます。

配送先は、ポーランド共和国の領域内、または配送料金表の対象となるその他の国(欧州連合加盟国、英国、米国、カナダ、および「配送」タブに記載されたその他の国)にあるものとします。

販売者は、欠陥のないサービスの提供および物品の引渡しを、契約に適合した形で行う義務を負い、これを約束します。

販売者が提示するすべての価格は、ポーランドの通貨で表示されており、総額(付加価値税〔VAT〕込み)です。商品価格には、配送料金表に定める配送料は含まれておりません。

すべての期間は、Kodeks cywilny(ポーランド民法典)第111条に従って計算されます。すなわち、日で定められた期間は最終日の経過をもって満了し、日で定められた期間の起算点が特定の事象である場合には、その事象が生じた日は期間の計算に算入されません。

将来この情報にアクセスできるようにするための、契約のすべての重要な条項の確認、開示、記録および保全は、指定されたメールアドレス宛てに送信される契約締結の確認書の形式で行われます。確認書には、注文内容の概要、撤回権に関する情報、撤回書式の様式例、ならびに現行の利用規約およびプライバシーポリシーへのリンクが含まれます。

販売者は、ストアで入手可能な商品について、第三者により提供された保証のうち、販売者が把握しているものに関する情報を提供します。

販売者は、遠隔通信手段を使用した販売者との連絡について、いかなる手数料も請求しません。購入者は、遠隔通信を可能にする特定のサービスを提供する第三者との間で購入者が締結した契約から生じる金額の、当該連絡にかかる費用を負担するものとします。

販売者は、行動規範を遵守します。

購入者は、次の義務を負います。

• 暴力を助長するコンテンツ、名誉を毀損するコンテンツ、人格権その他の第三者の権利を侵害するコンテンツなど、法律で禁止されているコンテンツを提供または送信しないこと。
• ストアの運営を妨げない方法でストアを利用すること。
• ストア内で、迷惑な商業的情報(スパム)の送信または投稿などの行為を行わないこと。
• 他の購入者または販売者に負担をかけない方法でストアを利用すること。
• ストア内に掲載されたコンテンツを、自己の個人的な利用のためにのみ使用すること。
• ポーランド共和国の領域内で施行されている法律、本利用規約の規定、およびネチケットの一般原則に合致した方法でストアを利用すること。

第3条 契約の締結および履行

注文は、24時間いつでも行うことができます。

注文を行うために、購入者は、少なくとも次の操作を行うものとします。

• 商品をカートに追加すること。
• 配送の種類を選択すること。
• 支払いの種類を選択すること。
• 配送先を選択すること。
• 「Kupuję i płacę」(「購入して支払う」)ボタンを使用して、ストアで注文を確定すること。

消費者との契約は、注文が行われた時点で成立します。

注文の支払いは、注文を行った時点で、ストアのチェックアウトで利用可能な支払方法(Shopify PaymentsおよびKlarnaを含みます)により行われます。消費者の注文の履行は、支払いが販売者の口座に入金された時点から開始されます。

事業者顧客との契約は、販売者が注文を承諾した時点で成立し、販売者は、注文が行われてから48時間以内に事業者顧客にその旨を通知します。

事業者顧客の注文の履行は、契約が成立し、支払いが販売者の口座に入金された後に行われます。環境への配慮から、また取引の完了を確認するために、購入者は、電子的な形式の購入の証憑を受け取ります。

契約の目的物は、商品ページに記載された期間内に、複数の商品からなる注文の場合は、各商品ページに記載された期間のうち最も長いものの期間内に発送されます。この期間は、注文の履行が開始された時点から進行します。

予約注文として表示されている商品については、発送日が商品ページに表示されます。支払いは注文を行った時点で行われ、消費者は、一般的な条件に基づき契約を撤回する権利を保持します。

購入された契約の目的物は、購入者が選択した販売書類とともに、購入者が選択した配送方法により、購入者が注文において指定した配送先に送付されます。

第3条の2 チャットアシスタントを通じた注文

注文は、ストアで利用可能なチャットアシスタントを通じて行うこともできます。購入者は、人工知能システムと会話していることを知らされます。

アシスタントは、会話に基づいて注文を準備し、購入者が提供したメールアドレス宛てに、決済リンクとともに、注文内容の概要(商品、合計金額、配送料)を送信します。契約は、購入者が注文の支払いを行った時点で成立します。

撤回権および物品の契約適合性に関する責任についての規定を含む、本利用規約のその他の規定は、チャットアシスタントを通じて行われた注文にも適用されます。

第4条 撤回権

Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)第27条に基づき、消費者は、理由を示すことなく、かつ、Prawo konsumenckie第33条および第34条に定める費用を除き、費用を負担することなく、通信販売契約を撤回する権利を有します。

通信販売契約の撤回期間は、物品の引渡しの時点から14日間であり、期限を遵守するためには、期間が満了する前に意思表示を送信すれば足ります。

消費者は、契約の撤回の意思表示を、Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)の附属書第2号を構成する書式、または同法に合致するその他の形式で行うことができます。

販売者は、契約の撤回の意思表示を受領したことを、メールにより速やかに消費者に確認します。

契約が撤回された場合、契約は締結されなかったものとみなされます。

消費者は、契約を撤回した日から遅くとも14日以内に、直ちに物品を販売者に返送する義務を負います。期限を遵守するためには、期間が満了する前に物品を返送すれば足ります。

物品の返送にかかる直接の費用は、消費者が負担します。消費者は、返品フォーム(https://forms.gle/59LkTCBLiSYDuU786)に記入した後、ご自身の費用負担で、物品を販売者の住所(Ligas Kraków Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Poland)宛てに返送します。

消費者は、契約の目的物である物品の性質、特徴および機能を確認するために必要な範囲を超える方法で使用したことによって生じた、物品の価値の減少について責任を負います。

販売者は、消費者の契約撤回の意思表示を受領した日から遅くとも14日以内に、速やかに、物品を消費者に配送する費用を含め、消費者が支払ったすべての金額を消費者に返金します。消費者が、販売者が提供する最も安価な通常配送方法以外の配送方法を選択した場合、販売者は、Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)第33条に従い、追加費用を消費者に返金しません。

販売者は、消費者が使用したものと同じ支払方法で返金します。ただし、消費者が、費用負担が一切生じない別の支払方法に明示的に同意した場合は、この限りではありません。

販売者は、物品の返送を受けるか、または消費者が返送したことの証明を提出するまで(いずれか早い方まで)、消費者から受領した支払金の返金を留保することができます。

Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)第38条に従い、消費者は、次の契約を撤回する権利を有しません。

• 履行の目的物が、密封された包装で引き渡された物品であって、健康保護または衛生上の理由から、いったん包装が開封された後は返品できないものである場合で、包装が引渡し後に開封されたとき。
• 履行の目的物が、引渡しの後、その性質上、他の物品と不可分に結合される物品からなる場合。

契約の撤回権は、予約注文で注文された商品についても、消費者に全面的に認められます。これらの商品は標準サイズの商品であり、Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)第38条第3号にいう既製品ではない物品には該当しません。

第5条 物品の契約適合性に関する責任

消費者に対して、および契約の内容からその契約がその者にとって職業的な性質を有しないことが明らかである場合における、自己の事業活動に直接関連する契約を締結する自然人に対して(Prawo konsumenckie〔ポーランド消費者権利法〕第7aa条)、販売者は、Prawo konsumenckie第5a章(第43a条〜第43g条)に定める条件に従い、物品の契約不適合について責任を負います。これらの者との契約には、Kodeks cywilny(ポーランド民法典)の法定担保責任(rękojmia)に関する規定は適用されません。消費者に関する本条の規定は、Prawo konsumenckie第7aa条に定める自然人に準用されます。

販売者は、物品の引渡し時に存在し、その時から2年以内に判明した、物品の契約不適合について責任を負います。物品の引渡しから2年が経過する前に明らかになった物品の契約不適合は、反証がある場合、またはこの推定が物品の特性もしくは契約不適合の性質と両立しない場合を除き、引渡しの時点で存在していたものと推定されます。

物品が契約に適合していない場合、消費者は、その修理または交換を請求することができます。消費者が選択した方法で物品を契約に適合させることが不可能であるか、または販売者に過大な費用を要する場合には、消費者が修理を請求したときに販売者が交換を行うことができ、消費者が交換を請求したときに販売者が修理を行うことができます。修理または交換は、販売者が契約不適合の通知を受けた時から合理的な期間内に、消費者に過大な不便を生じさせることなく行われます。修理または交換の費用(特に物品の引取りおよび返送の費用を含みます)は、販売者が負担します。

消費者は、次の場合に、代金減額または契約撤回の意思表示を行うことができます。販売者が物品を契約に適合させることを拒否した場合、または物品を契約に適合させなかった場合。販売者が物品を契約に適合させようと試みたにもかかわらず、物品の契約不適合が継続している場合。物品の契約不適合が、先に修理または交換を請求することなく代金減額または契約撤回を正当化するのに十分なほど重大である場合。販売者の表明または状況から、販売者が合理的な期間内に、または消費者に過大な不便を生じさせることなく、物品を契約に適合させないことが明らかである場合。

物品の契約不適合が軽微である場合、消費者は契約を撤回することができません。

苦情は、contact@ligaskrakow.com 宛てのメール、または苦情の宛先への書面により申し立てることができます。販売者は、苦情を受領してから14日以内に回答します。

物品の契約不適合を理由とする契約の撤回が有効に行われた場合、消費者は、販売者の費用負担で物品を販売者に返送し、販売者は、物品または返送の証明を受領してから遅くとも14日以内に、速やかに代金を返金します。代金減額の結果として支払うべき金額は、販売者が消費者の代金減額の意思表示を受領してから遅くとも14日以内に、速やかに返金します。

Prawo konsumenckie(ポーランド消費者権利法)第7aa条に定める者ではない事業者顧客に対しては、販売者は、Kodeks cywilny(ポーランド民法典)第558条第1項に基づき、法定担保責任(rękojmia)に基づく責任を排除します。

第6条 プライバシーポリシーおよび個人データのセキュリティ

個人データ管理者は、個人データの適法な処理、個人データの収集、処理および保管に関する規則、ならびに個人データに関連する購入者の権利について責任を負います。

個人データ管理者は、同意に基づき、また販売者の正当な利益に関連して、購入者の個人データを処理します。

個人データ管理者は、契約上または法律上の義務によって正当化される範囲においてのみ、個人データを収集および処理します。

個人データの処理に対する購入者の同意は任意であり、特定の目的でのデータ処理に対する同意は、いつでも撤回することができます。

購入者の注文を履行する目的で、次の個人データが収集されます。

• 郵送先住所 – 購入の証憑の発行に必要です。
• 配送先 – 荷物の宛名の記載に必要です。
• メールアドレス – 注文の履行に関連する連絡に必要です。
• 電話番号 – 特定の配送方法が選択された場合に必要です。

個人データの保護に関する詳細な取り決めは、ligaskrakow.com で閲覧できるプライバシーポリシーに定められています。

第7条 プロモーションコード

当社は、お客様に送信するニュースレターおよび ligaskrakow.com ウェブサイト上のマーケティングキャンペーンを通じて、プロモーションコードを提供しています。各コードには、それぞれ個別の利用条件(有効期間、割引額など)があります。

割引コードの利用に関する一般的なルール:

• 割引コードは、他のプロモーション、割引または特別オファーと併用することはできません。
• 割引を受けるには、ligaskrakow.com でご注文を完了する際に、所定の欄にプロモーションコードを入力してください。

コードの入力時に問題が生じた場合は、メールにて当社のカスタマーサービス部門(contact@ligaskrakow.com)までご連絡ください。

第7条の2 商品レビュー

ストアに掲載される商品レビューは、Okendoのサービスを通じて収集されます。販売者は、掲載されるレビューが、当該商品を実際に購入または使用した消費者によるものであることを確保します。レビューの投稿のご案内は、購入が完了した後にお客様へ送信され、この方法で確認されたレビューは、購入が確認されたものとして表示されます。販売者は、虚偽のレビューを投稿せず、また、その投稿を委託することもなく、お客様のレビューの内容を改変することもありません。

第8条 最終規定

本利用規約のいかなる規定も、購入者の権利を侵害することを意図するものではありません。また、そのように解釈されてもなりません。本利用規約の一部が適用される法令に反する場合には、販売者は、利用規約の当該問題となる規定に代えて、当該法令を完全に遵守し、適用することを表明します。

登録済みの購入者には、利用規約の変更およびその範囲について、メール(登録時または注文時に指定されたメールアドレス宛て)で通知します。通知は、新しい利用規約が施行される少なくとも30日前に送信されます。変更は、利用規約を適用される法的枠組みに合致させるために行われます。

利用規約の最新版は、ligaskrakow.com の利用規約タブで、いつでも購入者が閲覧できます。

本利用規約に定めのない事項については、関連する適用法令の規定が適用されます。消費者は、苦情処理および請求の追及のための裁判外の方法(調停、クラクフの Małopolski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej〔マウォポルスカ県商業監督官〕に付属する常設仲裁裁判所を含みます)、ならびに郡(市)の消費者オンブズマンによる無料の支援を利用することができます。詳細な情報は、www.uokik.gov.pl で閲覧できます。販売者は、消費者紛争を裁判外で解決する意思を表明し、これに同意します。

最終的な手段として、事案は、土地管轄および事物管轄を有する裁判所により決定されます。

第9条 個人データおよびCookie

個人データの処理およびCookieの使用に関する規則は、ligaskrakow.com で閲覧できるプライバシーポリシーに定められています。