Zásady pro doručování
Naposledy aktualizováno: 7. listopadu 2026
Vnitrostátní doprava (Polsko)
- Doručení v Polsku zdarma bez minimální hodnoty objednávky.
- Kurýr InPost nebo box Paczkomat — 0 PLN
Doba odeslání v Polsku: z důvodu vysoké poptávky jsou objednávky určené k doručení v Polsku odesílány nejpozději do 10 pracovních dnů od zadání objednávky.
Produkty v předobjednávce (aktuálně černé velikosti, které nejsou skladem) se odesílají ve lhůtě uvedené na stránce produktu; platba je stržena při zadání objednávky.
Evropa
- Expres — kurýr DPD/GLS (3–5 pracovních dnů) — 50 PLN
Německo a Nizozemsko
- Expres — kurýr DPD/GLS/DHL (3–5 pracovních dnů) — 50 zł; doprava zdarma při objednávce nad 100 €
Spojené království
- Expres (3–5 pracovních dnů) — 80 PLN
USA a Kanada
- Expres — kurýr UPS/FedEx/DHL (5–7 pracovních dnů) — 150 PLN
Ostatní země
- Expres (5–10 pracovních dnů) — 200 PLN
Uvedené doby doručení jsou orientační — adresy ve venkovských oblastech nebo promoční období je mohou prodloužit.
Cla, daně a dovozní poplatky (objednávky mimo EU)
Zásilky do zemí mimo Evropskou unii (včetně Spojeného království, Švýcarska, Norska, Spojených států, Kanady a Austrálie) mohou podléhat clu, dovozním daním (včetně DPH nebo GST cílové země) a manipulačním poplatkům účtovaným dopravcem nebo celním orgánem. Tyto poplatky nejsou zahrnuty v ceně zboží ani v nákladech na dopravu a v plné výši je hradí Kupující jako příjemce zásilky. Společnost Ligas Kraków Sp. z o.o. nemá nad jejich výší žádnou kontrolu, nevybírá je a nenese za ně žádnou odpovědnost. Odmítnutí uhradit celní poplatky může vést k vrácení zásilky odesílateli; v takovém případě se použijí ustanovení o nevyzvednutých zásilkách.
Stav objednávky
Jakmile bude Vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky (informace o zásilce mohou být viditelné až po 48 hodinách). Pokud zásilka dorazí poškozená, napište nám neprodleně na contact@ligaskrakow.com, uveďte číslo objednávky a přiložte fotografii produktu — každý případ posuzujeme individuálně.
Odmítnuté a nevyzvednuté zásilky
Pokud je zásilka odmítnuta nebo není vyzvednuta (včetně nevyzvednutí z boxu Paczkomat — možnosti doručení dostupné od poloviny září), může Prodávající Kupujícímu účtovat skutečně vynaložené náklady na vrácení zásilky odesílateli (aktuálně 17 PLN podle ceníku InPost) a — u objednávek z mimo EU — veškerá nevratná dovozní cla a daně. Tím nejsou dotčena zákonná práva Spotřebitele v případě odstoupení od smlouvy: v takovém případě vracíme cenu zboží včetně nákladů na jeho doručení Spotřebiteli, a to do výše nejlevnějšího způsobu doručení, který nabízíme.
Neodesíláme na poštovní schránky (P.O. Box).
Máte otázky? Napište nám na: contact@ligaskrakow.com