APOIO AO CLIENTE · DEVOLUÇÕES

Devoluções

Preenche e envia o Google Form antes de devolveres os produtos. Este é o primeiro passo obrigatório no processo de registo de devoluções da LIGAS.

14 dias para nos avisares

A partir da receção dos artigos.

Google Form obrigatório

Preenche antes de enviares a encomenda.

Método de pagamento original

As condições de reembolso estão abaixo.

Formulário de devolução obrigatório

Preenche o Google Form com o número da encomenda, o endereço de e-mail e os artigos devolvidos. Depois de enviado, embala e envia a encomenda; não é necessária nenhuma aprovação adicional nem número RMA.

Preencher o formulário de devolução

Dúvidas? Escreve-nos para contact@ligaskrakow.com

Como funciona

Preenche o Google Form

Preenche e envia o formulário de devolução no prazo de 14 dias após a entrega. Indica o número da encomenda, o endereço de e-mail e os artigos devolvidos. Este é o primeiro passo obrigatório no processo da LIGAS.

Embala os artigos

Inclui uma confirmação de encomenda impressa ou outros dados da compra e assinala os artigos devolvidos. As etiquetas e a embalagem original não são obrigatórias.

Envia a encomenda

Depois de enviares o formulário, envia a encomenda para a morada abaixo, a expensas tuas. Tens 14 dias a partir da comunicação da retratação para devolver os bens. Não é necessária nenhuma aprovação adicional nem número RMA.

Recebe o reembolso

Reembolsamos o teu método de pagamento original no prazo de 14 dias após a receção da comunicação. Podemos reter o reembolso até recebermos os bens ou a prova de devolução, consoante o que ocorrer primeiro.

O que podes devolver

Podes experimentar os artigos como farias numa loja. És responsável pela depreciação resultante de um manuseamento além do necessário para verificar a natureza, as características e o ajuste; a falta de etiquetas ou da embalagem original não exclui a devolução.

Comunica a retratação no prazo de 14 dias após a entrega e devolve os bens nos 14 dias seguintes. As pré-encomendas de tamanhos standard estão incluídas. O requisito do formulário no processo da LIGAS não restringe o teu direito legal de comunicar claramente a retratação de outra forma.

Pagas o custo direto dos portes de devolução. Não tens de indicar um motivo para devolver.

Por razões de higiene, a roupa interior entregue em embalagem selada não pode ser devolvida depois de essa embalagem ser aberta, conforme estabelecido na política de reembolso.

Não fazemos trocas diretas. Para um tamanho ou cor diferente, devolve o artigo e faz uma nova encomenda.

Política de reembolso completa

Morada para devoluções

LIGAS

Departamento de Devoluções
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
Polónia
tel. 666 013 308
contact@ligaskrakow.com

Preenche e envia o Google Form antes da expedição. Inclui uma confirmação de encomenda impressa ou outros dados da compra e assinala os artigos devolvidos. Os portes de devolução ficam a teu cargo.

Começa pelo formulário de devolução

O Google Form é obrigatório no processo de devolução da LIGAS. Preenche-o e envia-o antes de devolveres os produtos.

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