OBSŁUGA KLIENTA · ZWROTY

Zwroty

Przed odesłaniem produktów wypełnij i wyślij formularz Google. To obowiązkowy pierwszy krok w procedurze zgłoszenia zwrotu LIGAS.

14 dni na zgłoszenie

Od otrzymania towaru.

Formularz Google wymagany

Wypełnij przed odesłaniem paczki.

Ta sama metoda płatności

Zwrot według zasad poniżej.

Wymagany formularz zwrotu

Wypełnij formularz Google, podając numer zamówienia, adres e-mail i zwracane produkty. Po wysłaniu formularza zapakuj i odeślij paczkę — nie czekaj na dodatkową zgodę ani numer RMA.

Wypełnij formularz zwrotu

Masz pytania? Napisz na contact@ligaskrakow.com

Jak to działa

Wypełnij formularz Google

W ciągu 14 dni od odbioru wypełnij i wyślij formularz zwrotu. Podaj numer zamówienia, adres e-mail i produkty do zwrotu. To wymagany pierwszy krok w procedurze LIGAS.

Zapakuj produkty

Dołącz wydruk potwierdzenia zamówienia lub inne dane identyfikujące zakup i zaznacz zwracane produkty. Metki i oryginalne opakowanie nie są obowiązkowe.

Odeślij paczkę

Po wysłaniu formularza nadaj paczkę na podany niżej adres, na własny koszt. Masz 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na odesłanie towaru. Nie czekaj na dodatkową zgodę ani numer RMA.

Otrzymaj zwrot środków

Zwracamy płatność tą samą metodą do 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu odesłania — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.

Co możesz zwrócić

Możesz przymierzyć produkt jak w sklepie. Odpowiadasz za zmniejszenie jego wartości wynikające z używania wykraczającego poza sprawdzenie cech i dopasowania; brak metek lub oryginalnego opakowania nie wyklucza zwrotu.

Masz 14 dni od odbioru na zgłoszenie odstąpienia, następnie 14 dni na odesłanie. Dotyczy to także standardowych rozmiarów z przedsprzedaży. Wymóg formularza w procedurze LIGAS nie ogranicza ustawowego prawa do złożenia jednoznacznego oświadczenia w innej formie.

Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient. Nie musisz podawać powodu zwrotu.

Bielizna dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu nie podlega zwrotowi po jego otwarciu ze względów higienicznych, zgodnie z polityką zwrotów.

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Jeśli potrzebujesz innego rozmiaru lub koloru, zwróć produkt i złóż nowe zamówienie.

Pełna polityka zwrotów

Adres do zwrotów

LIGAS

Dział Zwrotów
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
Polska
tel. 666 013 308
contact@ligaskrakow.com

Przed nadaniem paczki wypełnij i wyślij formularz Google. Dołącz wydruk potwierdzenia zamówienia lub inne dane identyfikujące zakup i zaznacz zwracane produkty. Koszt odesłania ponosi klient.

Zacznij od formularza zwrotu

Formularz Google jest wymaganym krokiem w procedurze zwrotu LIGAS. Wypełnij go i wyślij przed odesłaniem produktów.

Wypełnij formularz zwrotu