Polityka prywatności
Ostania aktualizacja: January 2, 2024
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Ligas Kraków Sp. z o.o. („Serwis", „my", „nas" lub „nasz") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania z naszych usług lub dokonywania zakupów na ligaskrakow.com („Serwis") lub innej komunikacji z nami (łącznie „Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności „Ty" i „Twój" oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę internetową czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności.
Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając i uzyskując dostęp do jakichkolwiek Usług, wyrażasz zgodę na zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Twoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy nie korzystać ani nie uzyskiwać dostępu do jakichkolwiek Usług.
Zmiany w polityce prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę Prywatności opublikujemy w Serwisie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak zbieramy i wykorzystujemy twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zbieraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy dane osobowe o Tobie z różnych źródeł, jak określono poniżej. Zbierane i wykorzystywane przez nas informacje różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz szczegółowych zastosowań określonych poniżej, możemy wykorzystywać zbierane o Tobie informacje do komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania wszelkich obowiązujących wymogów prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz do ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które otrzymujemy o Tobie, zależą od tego, jak wchodzisz w interakcję z naszym Serwisem i korzystasz z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują, odnoszą się do, opisują lub mogą być powiązane z Tobą.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od ciebie
Informacje, które bezpośrednio przekazujesz nam poprzez nasze Usługi, mogą obejmować:
- Podstawowe dane kontaktowe: w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu, email.
- Informacje o zamówieniu: w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres email, numer telefonu.
- Informacje o koncie: w tym nazwę użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.
- Informacje o zakupach: w tym przeglądane przedmioty, zawartość koszyka lub listy życzeń.
- Informacje o obsłudze klienta: w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład przy wysyłaniu wiadomości przez Usługi.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o sobie. Możesz nie podawać tych informacji, ale może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje zbierane przez pliki cookie
Automatycznie zbieramy również pewne informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o Użytkowaniu"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki Cookie"). Dane o Użytkowaniu mogą zawierać informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp i korzystasz z naszego Serwisu i swojego konta, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, adres IP i inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje pozyskiwane ze stron trzecich
Możemy również otrzymywać informacje o Tobie od stron trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające nasz Serwis i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. informacje o koncie bankowym, karcie kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, realizacji zamówień i dostarczenia Ci zamówionych produktów lub usług, w ramach realizacji naszej umowy z Tobą.
- Gdy odwiedzasz nasz Serwis, otwierasz lub klikasz w wysyłane przez nas wiadomości e-mail, lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami strony trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje przy użyciu technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), zestawy programistyczne (software developer kits), biblioteki stron trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje, które otrzymujemy od stron trzecich, będą przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji przekazywanych nam przez strony trzecie i nie odpowiadamy za polityki lub praktyki stron trzecich. Więcej informacji znajduje się w sekcji poniżej, "Strony internetowe i linki do stron trzecich".
Jak wykorzystujemy twoje dane osobowe
- Świadczenie Produktów i Usług: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do przetwarzania płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z kontem, zakupami, zwrotami i innymi transakcjami.
- Marketing i Reklama: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych poprzez email, SMS lub pocztę tradycyjną.
- Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami lub nielegalną działalnością.
- Komunikacja z Tobą: Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta i poprawy naszych Usług.
Pliki Cookie
Podobnie jak wiele stron internetowych, używamy Plików Cookie w naszym Serwisie. Szczegółowe informacje na temat Plików Cookie, których używamy w związku z prowadzeniem naszego sklepu przy pomocy Shopify, można znaleźć na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików Cookie do zasilania i ulepszania naszego Serwisu i naszych Usług (w tym do zapamiętywania Twoich działań i preferencji), do prowadzenia analiz i lepszego zrozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie do zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwalać stronom trzecim i dostawcom usług na używanie Plików Cookie w naszym Serwisie w celu lepszego dostosowania usług, produktów i reklam w naszym Serwisie i innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje Pliki Cookie domyślnie, ale możesz zdecydować się na ustawienie swojej przeglądarki tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki Cookie poprzez ustawienia przeglądarki. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie Plików Cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika i może spowodować, że niektóre Usługi, w tym pewne funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub nie będą już dostępne. Dodatkowo, blokowanie Plików Cookie może nie zapobiec całkowicie temu, jak udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:
- Współpracę z dostawcami lub innymi stronami trzecimi, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja i wysyłka zamówień).
- Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi, w tym Shopify, w celu świadczenia usług i wyświetlania reklam. Korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam w usługach stron trzecich. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy zlecasz, żądasz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
- Z naszymi podmiotami powiązanymi lub w ramach naszej grupy korporacyjnej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia skutecznej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub bankructwo, w celu przestrzegania obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych (oznaczone *) o użytkownikach w celach określonych powyżej w sekcjach "Jak zbieramy i wykorzystujemy twoje dane osobowe" oraz "Jak ujawniamy dane osobowe":
| Category | Categories of Recipients |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy szczególnych kategorii danych osobowych (danych wrażliwych) w celu wnioskowania o Państwa cechach charakterystycznych.
W okresie ostatnich 12 miesięcy dokonywaliśmy "sprzedaży" i "udostępniania" (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym prawie) danych osobowych na potrzeby realizacji działań reklamowych i marketingowych w następującym zakresie:
| Category of Personal Information | Categories of Recipients |
|---|---|
| Dane identyfikacyjne, w tym podstawowe dane kontaktowe oraz wybrane informacje dotyczące zamówień i kont | Business and marketing partners |
| Informacje handlowe, w tym ewidencja zakupionych produktów lub usług oraz dane dotyczące zachowań zakupowych | Business and marketing partners |
| Dane o aktywności w Internecie i działaniach w sieci, takie jak Dane o Użytkowaniu | Business and marketing partners |
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać publikowanie recenzji produktów i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeżeli zdecydują się Państwo na zamieszczenie treści generowanych przez użytkowników w jakimkolwiek publicznym obszarze Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla wszystkich.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydują się Państwo udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że strony mające dostęp do takich informacji będą szanować Państwa prywatność lub zachowają je w bezpieczny sposób. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które zostały przez Państwa upublicznione, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie informacji, które zostały ujawnione lub otrzymane od stron trzecich.
Strony internetowe i linki do stron trzecich
Nasz Serwis może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez strony trzecie. W przypadku korzystania z linków do stron niezwiązanych lub niekontrolowanych przez nas, należy zapoznać się z ich polityką prywatności, bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje udostępniane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych stron trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Umieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie poparcia dla treści na takich platformach ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie określone w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności nie posiadamy faktycznej wiedzy o tym, że "udostępniamy" lub "sprzedajemy" (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji
Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować "doskonałego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie używać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba zachowania informacji w celu utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa i możliwości wyboru
W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa żądanie zgodnie z prawem.
-
Prawo dostępu / wiedzy: Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych, w tym szczegółów dotyczących sposobów ich wykorzystywania i udostępniania.
-
Prawo do usunięcia: Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych.
-
Prawo do poprawiania: Mogą Państwo mieć prawo do żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych.
-
Prawo do przenoszenia: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych i żądania ich przekazania stronie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
-
Prawo do rezygnacji ze sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: Mogą Państwo mieć prawo do żądania zaprzestania "sprzedaży" lub "udostępniania" danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania danych osobowych w celach "reklamy ukierunkowanej", zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Należy zauważyć, że jeśli odwiedzają Państwo naszą Stronę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze "sprzedaży" lub "udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia Strony.
-
Prawo do ograniczenia i/lub rezygnacji z wykorzystania i ujawniania wrażliwych danych osobowych: Mogą Państwo mieć prawo do żądania ograniczenia wykorzystywania i/lub ujawniania wrażliwych danych osobowych wyłącznie do tego, co jest niezbędne do świadczenia Usług lub dostarczania towarów racjonalnie oczekiwanych przez przeciętną osobę.
-
Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo do żądania zatrzymania lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
-
Wycofanie zgody: W przypadkach, gdy przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody, mogą Państwo mieć prawo do jej wycofania.
-
Odwołanie: Mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji w przypadku odmowy realizacji żądania. Można to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
-
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi: Możemy wysyłać Państwu wiadomości promocyjne, z których mogą Państwo zrezygnować w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych wiadomościach e-mail. W przypadku rezygnacji możemy nadal wysyłać wiadomości niepromocyjne, takie jak informacje dotyczące konta lub złożonych zamówień.
Mogą Państwo skorzystać z tych praw w miejscach wskazanych na naszej Stronie lub kontaktując się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych.
Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od Państwa informacje w celu weryfikacji tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania żądań w Państwa imieniu w celu realizacji przysługujących praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela, będziemy wymagać, aby przedstawiciel dostarczył dowód upoważnienia do działania w Państwa imieniu, a także możemy poprosić o bezpośrednią weryfikację Państwa tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.
Korzystamy z usług reklamowych Shopify, takich jak Shopify Audiences, aby pomóc w personalizacji reklam wyświetlanych na stronach internetowych stron trzecich. Aby ograniczyć sprzedawcom Shopify korzystającym z tych usług reklamowych możliwość wykorzystywania Państwa danych osobowych do takich usług, prosimy odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.
Skargi
W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania przez nas danych osobowych, prosimy o kontakt z wykorzystaniem podanych poniżej danych kontaktowych. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami przy użyciu podanych poniżej danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.
Użytkownicy Międzynarodowi
Prosimy zauważyć, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub odpowiadające im umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt mailowy na adres: contact@ligaskrakow.com lub kontakt z nami na:
Ligas Krakow Sp. z o.o.,
ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Poland.
KRS: 0001061403,
REGON: 526544342,
NIP: 6793278212
VAT: PL6793278212
Dla celów obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.