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Dzięki Wam nasze półki opustoszały, a my jesteśmy za to szczerze wdzięczni. Robimy krótką przerwę, by uzupełnić zapasy, i wrócimy w lipcu z nowymi modelami. Zostaw swój adres e-mail, a dowiesz się jako pierwsza.
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FAQ – Preguntas y respuestas
¿Cuánto tarda el envío de la ropa deportiva de la tienda LIGAS?
Trabajamos con DPD y InPost. Tu pedido se envía el mismo día laborable si lo realizas antes de las 13:00; en caso contrario, al siguiente día laborable. El plazo de entrega depende del destino. Los pedidos dentro de la UE suelen llegar en 2–4 días laborables, y los envíos al resto del mundo en 7 días laborables.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido en la tienda LIGAS?
Te informamos sobre el estado de tu pedido enviándote un email. Si no recibes ninguna notificación, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en contact@ligaskrakow.com. En el correo, indica obligatoriamente tu número de pedido, nombre y apellido.
¿Cuánto cuesta el envío de los leggings y sujetadores deportivos LIGAS en Polonia y al extranjero?
Ofrecemos envío gratuito en Polonia para pedidos a partir de 250 zł. Por debajo de ese importe se aplica el coste de envío estándar. En envíos internacionales, el coste es de 75 zł en Europa y de 150 zł a Canadá/EE. UU.
¿Cómo elijo la talla de los leggings y del sujetador deportivo? ¿Qué guía de tallas debo consultar?
Por favor, consulta nuestra guía de tallas. Si tienes cualquier duda, escríbenos a contact@ligaskrakow.com.
¿Cómo puedo devolver unos leggings o un sujetador deportivo comprados en la tienda LIGAS?
Puedes devolver artículos sin usar y con sus etiquetas dentro de 14 días desde la recepción del paquete. Escríbenos a contact@ligaskrakow.com para obtener un número RMA. El reembolso se realizará al método de pago original. Ten en cuenta que los gastos de devolución corren por cuenta de la clienta.
Envía la devolución a la siguiente dirección:
Ligas Kraków Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, Polska
+48 536 084 622
¿Puedo cambiar unos leggings o un sujetador deportivo por otra talla o color?
Actualmente no ofrecemos cambios de productos comprados en la web. Si quieres cambiar el producto, puedes hacer una devolución y, a continuación, realizar un nuevo pedido.
¿Cómo presento una reclamación sobre la ropa deportiva LIGAS (leggings, sujetadores deportivos, tops)?
Si quieres presentar una reclamación sobre el producto adquirido, sigue estos pasos:
- Escribe un correo a: contact@ligaskrakow.com. En el asunto pon «Reclamación – [Número de pedido]».
- En el contenido del mensaje describe con detalle el problema que ha aparecido con el producto. Asegúrate de indicar: número de pedido, nombre del producto y descripción del defecto o problema. Si es posible, adjunta fotos del producto que muestren el problema.
- Nuestro equipo de atención al cliente revisará tu reclamación en un plazo de 14 días laborables. Si se aprueba, te informaremos de los siguientes pasos.