ATENCIÓN AL CLIENTE · DEVOLUCIONES

Devoluciones

Completa y envía el formulario de Google antes de devolver los productos. Es el primer paso obligatorio del procedimiento de devolución de LIGAS.

14 días para avisarnos

Desde la recepción del pedido.

Formulario de Google obligatorio

Complétalo antes de enviar el paquete.

Mismo método de pago

Condiciones a continuación.

Formulario de devolución obligatorio

Indica en el formulario de Google tu número de pedido, correo electrónico y los productos que devuelves. Una vez enviado, prepara y envía el paquete; no necesitas autorización adicional ni número RMA.

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¿Tienes preguntas? Escríbenos a contact@ligaskrakow.com

Cómo funciona

Completa el formulario de Google

Completa y envía el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la entrega. Indica tu número de pedido, correo electrónico y los productos devueltos. Es el primer paso obligatorio del procedimiento de LIGAS.

Prepara los artículos

Incluye la confirmación del pedido impresa u otros datos de la compra y marca los artículos devueltos. Las etiquetas y el embalaje original no son obligatorios.

Envía el paquete

Tras enviar el formulario, envía el paquete a la dirección indicada abajo, por tu cuenta. Tienes 14 días desde la notificación del desistimiento para devolver los productos. No necesitas autorización adicional ni número RMA.

Recibe el reembolso

Reembolsamos por el mismo método de pago dentro de los 14 días siguientes a la comunicación. Podemos esperar hasta recibir los artículos o una prueba de envío, lo que ocurra primero.

Qué puedes devolver

Puedes probar los artículos como en una tienda. Respondes por la pérdida de valor debida a un uso más allá de comprobar sus características y ajuste; la falta de etiquetas o embalaje original no impide la devolución.

Notifica el desistimiento en los 14 días siguientes a la entrega y devuelve los productos en los 14 días posteriores. También se aplica a las preventas en tallas estándar. El formulario exigido por el procedimiento de LIGAS no limita tu derecho legal a comunicar claramente el desistimiento de otra forma.

Los gastos directos de devolución corren de tu cuenta. No tienes que indicar un motivo.

Por motivos de higiene, la ropa interior entregada en un envase precintado no puede devolverse tras abrirlo, según la política de reembolso.

No ofrecemos cambios directos. Para otra talla o color, devuelve el artículo y realiza un nuevo pedido.

Política de reembolso completa

Dirección de devoluciones

LIGAS

Dział Zwrotów
ul. Lipowa 3D
30-702 Kraków
Polska
tel. 666 013 308
contact@ligaskrakow.com

Completa y envía el formulario de Google antes de enviar el paquete. Incluye una confirmación de pedido impresa u otros datos que identifiquen la compra y señala los productos devueltos. Los gastos de devolución corren a tu cargo.

Empieza con el formulario de devolución

El formulario de Google es obligatorio en el procedimiento de devolución de LIGAS. Complétalo y envíalo antes de devolver los productos.

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