Política de envío

Envío nacional (Polonia) Envío gratuito en pedidos superiores a 250 zł. Realizamos los envíos a través de InPost Paczkomat o InPost Kurier, con entrega normalmente al siguiente día hábil.

Envío dentro de la UE Envío gratuito en pedidos superiores a 60 EUR. El plazo de entrega es de 1 a 4 días hábiles. Le rogamos que tenga en cuenta que los plazos de entrega indicados son orientativos y que factores como las direcciones en zonas rurales o los periodos promocionales pueden prolongar el plazo de entrega.

Envío fuera de la UE Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido. El plazo de entrega es de 1 a 7 días hábiles. Su pedido puede estar sujeto a derechos de aduana de importación e impuestos (incluido el IVA), que se aplican una vez que el envío llega al país de destino. Ligas Kraków sp. z o.o. no se hace responsable de dichos cargos, que corren por cuenta del cliente.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido? Una vez enviado su pedido, recibirá de nuestra parte una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Le rogamos que espere 48 horas hasta que la información de seguimiento del envío esté disponible. En caso de que su pedido llegue dañado de cualquier modo, le rogamos que nos envíe lo antes posible un correo electrónico a la dirección contact@ligaskrakow.com indicando el número de pedido y una fotografía del estado del producto. Examinamos estos casos de forma individual, pero haremos todo lo posible por encontrar una solución satisfactoria.

RECHAZO DE LA RECEPCIÓN DEL ENVÍO En caso de rechazo de la recepción del envío en el momento de la entrega, no reembolsamos ni los gastos de envío ni los derechos de aduana e impuestos abonados. Le recomendamos que revise detenidamente su pedido antes del envío. En el caso de los envíos no recogidos del buzón de paquetería (paczkomat) o rechazados, se aplica una tarifa de 17 zł.

No realizamos envíos a apartados de correos (P.O. box).

Si tiene cualquier otra pregunta, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en la dirección: contact@ligaskrakow.com.