Condiciones de las tarjetas regalo
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
CONDICIONES DE USO DE LAS TARJETAS REGALO
en la tienda online ligaskrakow.com
1. DISPOSICIONES GENERALES
1.1. Las presentes Condiciones regulan el uso de las Tarjetas Regalo en la Tienda Online disponible en la dirección de internet: https://ligaskrakow.com. La Tarjeta Regalo no constituye por sí misma un bien ni un servicio independiente, sino únicamente un documento que faculta a su portador para adquirir un Producto en las condiciones indicadas en ella. A la compra de Tarjetas Regalo se aplicarán, en lo que corresponda, las disposiciones de las condiciones generales de la Tienda Online relativas a la venta de Productos.
1.2. El emisor de la Tarjeta Regalo es el Vendedor, Ligas Krakow Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków, NIP 6793278212
1.3. Todos los términos utilizados en las presentes Condiciones que comienzan con mayúscula y que no se definen a continuación deberán entenderse conforme a la definición contenida en las condiciones generales de la Tienda Online.
1.4. Definiciones:
- TARJETA REGALO – vale de compra por el valor indicado en él, que faculta al Cliente para adquirir sin efectivo los Productos disponibles en la Tienda Online de conformidad con las presentes Condiciones, dentro del plazo indicado en él y hasta el valor nominal registrado en él. La Tarjeta Regalo acredita el derecho del Titular a efectuar con ella el pago derivado del Contrato de Compraventa de los Productos adquiridos en la Tienda Online.
- CLIENTE, TITULAR – (1) persona física mayor de edad con plena capacidad de obrar; (2) persona jurídica; o (3) unidad organizativa sin personalidad jurídica a la que la ley reconoce capacidad jurídica — que se encuentra en posesión de una Tarjeta Regalo y celebra, o tiene intención de celebrar, con ella un Contrato de Compraventa.
- PRODUCTO – bien mueble disponible en la Tienda Online que puede ser adquirido por el Cliente mediante una Tarjeta Regalo.
- CONDICIONES – las presentes condiciones de uso de las Tarjetas Regalo.
- CONTRATO DE COMPRAVENTA – contrato de compraventa de un Producto que puede celebrarse entre el Cliente y el Vendedor mediante una Tarjeta Regalo en la Tienda Online.
2. CONDICIONES DE USO DE LAS TARJETAS REGALO
2.1. La Tarjeta Regalo se emite al portador y puede ser utilizada por su Titular exclusivamente para la compra de Productos en la Tienda Online perteneciente al Vendedor. La Tarjeta Regalo sustituye al dinero en efectivo por el valor nominal registrado en ella y permite efectuar el pago derivado del Contrato de Compraventa, incluidos los gastos de envío del Producto.
2.2. La Tarjeta Regalo se emite y se envía al Cliente en formato electrónico, mediante un mensaje remitido a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente al comprar la Tarjeta Regalo en la Tienda Online.
2.3. La Tarjeta Regalo dispone de un código de identificación único registrado en el sistema del Vendedor.
2.4. Para utilizar la Tarjeta Regalo, al realizar el Pedido deberá introducirse, en el campo correspondiente del Formulario de Pedido, el código de identificación único indicado en la Tarjeta Regalo y confirmarse haciendo clic en el botón de acción disponible junto a dicho campo. Una vez confirmado el código, el importe de las compras del carrito se reducirá automáticamente en el saldo disponible en la Tarjeta Regalo.
2.5. La Tarjeta Regalo es válida durante un período de 12 meses contados desde la fecha de su emisión (es decir, la fecha de compra de la Tarjeta Regalo por el Cliente), antes de cuyo vencimiento deberá canjearse en la Tienda Online. La fecha de caducidad se indica además en el contenido de la Tarjeta Regalo. Una vez transcurrido el plazo de validez, el Titular no podrá seguir efectuando pagos con la Tarjeta Regalo.
2.6. La Tarjeta Regalo puede emitirse por distintos importes, según la elección del Cliente. La información detallada sobre los valores nominales disponibles de las Tarjetas Regalo se facilita en las páginas de la Tienda Online.
2.7. El Titular de la Tarjeta Regalo tiene derecho a utilizar la Tarjeta Regalo varias veces en la Tienda Online para la compra de uno o varios Productos, pero no por encima del valor nominal registrado en la Tarjeta Regalo ni una vez expirado su plazo de validez.
2.8. En el caso de un Contrato de Compraventa cuyo valor sea inferior al valor nominal registrado en la Tarjeta Regalo canjeada, el saldo disponible en la Tarjeta Regalo se reducirá automáticamente en el importe de la compra efectuada con ella. El saldo restante en la Tarjeta Regalo podrá utilizarse mientras no haya expirado el plazo de validez de la Tarjeta Regalo.
2.9. El Cliente también tiene derecho a canjear la Tarjeta Regalo en el caso de un Contrato de Compraventa cuyo valor supere su valor nominal, con la salvedad de que, en tal caso, el Cliente estará obligado a abonar la parte restante del precio mediante otros métodos de pago disponibles.
2.10. La Tarjeta Regalo no es canjeable por su equivalente en dinero (total o parcialmente) ni por ninguna otra forma de compensación. El valor de la Tarjeta Regalo no devenga intereses ni está sujeto a revalorización.
2.11. La Tarjeta Regalo no puede utilizarse para comprar otra Tarjeta Regalo.
2.12. En caso de que el Cliente devuelva un Producto comprado con una Tarjeta Regalo (p. ej., en el marco del desistimiento del contrato por parte de un consumidor), el Vendedor reembolsará el precio abonado en la Tarjeta Regalo. Si el Pedido se pagó parcialmente mediante otro método de pago, la parte restante del precio será reembolsada por el Vendedor conforme al método de pago elegido por el Cliente o de otro modo acordado con el Cliente.
2.13. La Tarjeta Regalo puede utilizarse para comprar Productos incluidos en rebajas, descuentos y promociones organizados en la Tienda Online, salvo que las condiciones de la rebaja, promoción o descuento correspondiente dispongan otra cosa.
2.14. Ninguna disposición del presente punto 2 de las Condiciones tiene por objeto excluir ni limitar los derechos legales del Cliente que sea consumidor (y, a partir del 1 de enero de 2021 y para los contratos celebrados desde esa fecha, también del Cliente que sea persona física a la que se refiere el art. 385[5] del Código Civil polaco, Kodeks cywilny), reconocidos por disposiciones legales imperativas, en particular en materia de desistimiento de los contratos celebrados a distancia.
3. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN
3.1. El Cliente puede presentar reclamaciones relacionadas con el uso de la Tarjeta Regalo y la aplicación de las presentes Condiciones, por ejemplo, por correo electrónico a la dirección: contact@ligaskrakow.com o por escrito a la dirección: ul. Lipowa 3D, 30-702, Kraków. El Cliente puede presentar reclamaciones relativas a los Productos adquiridos conforme a las normas establecidas en las condiciones generales de la Tienda Online, disponibles en sus páginas.
3.2. Se recomienda incluir en la descripción de la reclamación la mayor cantidad posible de información y circunstancias relativas al objeto de la reclamación, en particular el tipo y la fecha en que se produjo la irregularidad, las expectativas del Cliente / Titular en cuanto a la forma de resolver la reclamación y los datos de contacto de quien la presenta; ello facilitará y agilizará la tramitación de la reclamación por parte del Emisor.
3.3. El Emisor responderá a la reclamación sin demora, a más tardar en el plazo de 14 días desde su presentación.
4. DISPOSICIONES FINALES
4.1. Las presentes Condiciones se rigen por la legislación polaca.
4.2. El Emisor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones por causas justificadas, tales como: cambios en el funcionamiento, la forma de emisión, los valores nominales o los plazos de validez de las Tarjetas Regalo, o la necesidad de adaptar las presentes Condiciones a los cambios derivados de la modificación de las condiciones generales de la Tienda Online, con la salvedad de que ninguna modificación de las Condiciones afectará a los derechos adquiridos por el Cliente / Titular antes de dicha modificación, en particular a las Tarjetas Regalo ya emitidas.
4.3. En lo no previsto en las presentes Condiciones, serán de aplicación las disposiciones del Código Civil polaco (Kodeks cywilny) y demás disposiciones aplicables del Derecho polaco.