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FAQ – Questions et réponses
Combien de temps prend la livraison du sportswear LIGAS ?
Nous travaillons avec DPD et InPost. Ta commande est expédiée le même jour ouvrable si elle est passée avant 13h, sinon le jour ouvrable suivant. Les commandes UE arrivent généralement en 2 à 4 jours ouvrables ; le reste du monde en 7 jours ouvrables.
Comment vérifier le statut de ma commande LIGAS ?
Nous t'informons à chaque étape de la commande par e-mail. Si tu ne reçois pas d'e-mail de statut, contacte notre service client à contact@ligaskrakow.com. Mentionne ton numéro de commande, ton prénom et ton nom dans l'e-mail.
Quels sont les frais de livraison pour les leggings et brassières LIGAS en Pologne et à l'étranger ?
Livraison gratuite en Pologne dès 250 PLN. En dessous, des frais standard s'appliquent. Commandes internationales : 75 PLN vers l'Europe, 150 PLN vers le Canada/US.
Comment choisir la bonne taille de leggings et de brassière — quel tableau utiliser ?
Consulte notre Guide des tailles. En cas de doute, écris-nous à contact@ligaskrakow.com.
Comment retourner des leggings ou une brassière achetés chez LIGAS ?
Tu peux retourner les articles non portés avec leurs étiquettes dans les 14 jours suivant la réception du colis. Contacte-nous à contact@ligaskrakow.com pour recevoir un numéro RMA. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
Adresse de retour :
Ligas Kraków Sp. z o.o.
ul. Lipowa 3D, 30-702 Cracovie, Pologne
+48 536 084 622
Puis-je échanger les leggings ou la brassière contre une autre taille ou couleur ?
Nous ne proposons pas d'échanges pour les commandes en ligne pour le moment. Si tu souhaites un autre produit, tu peux retourner ton achat et passer une nouvelle commande.
Comment déposer une réclamation pour le sportswear LIGAS (leggings, brassières, hauts) ?
Pour déposer une réclamation sur un produit acheté, suis ces étapes :
- Écris à contact@ligaskrakow.com avec l'objet « Réclamation – [Numéro de commande] ».
- Décris le problème. Indique le numéro de commande, le nom du produit et la description du défaut. Joins des photos si possible.
- Notre équipe service client examinera ta réclamation sous 14 jours ouvrables. En cas d'acceptation, nous t'indiquerons les étapes suivantes.







