Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2 septembre 2026

Livraison nationale (Pologne)

Livraison gratuite dès 350 zł
Coursier InPost (1–2 jours ouvrés) — 13,99 zł
Consigne automatique InPost (Paczkomat) — disponible à partir de la mi-septembre

Les commandes de produits disponibles immédiatement, passées du lundi au vendredi avant 12:00, sont expédiées le jour même. Les produits en précommande (la ligne CARIBBEAN PRE-ORDER ainsi que les variantes signalées comme pre-order, y compris la couleur noire) sont expédiés dans le délai indiqué sur la fiche produit ; le paiement est prélevé lors de la passation de la commande.

Europe

Express — coursier DPD/GLS (3–5 jours ouvrés) — 50 zł

Royaume-Uni

Express (3–5 jours ouvrés) — 80 zł

États-Unis et Canada

Express — coursier UPS/FedEx/DHL (5–7 jours ouvrés) — 150 zł

Autres pays

Express (5–10 jours ouvrés) — 200 zł

Les délais de livraison indiqués sont approximatifs — les adresses situées en zone rurale ou les périodes promotionnelles peuvent les allonger.

Droits de douane, taxes et frais d'importation (commandes hors UE)

Les envois à destination de pays hors de l'Union européenne (notamment le Royaume-Uni, la Suisse, la Norvège, les États-Unis, le Canada et l'Australie) peuvent être soumis à des droits de douane, à des taxes d'importation (y compris la TVA ou la GST du pays de destination) ainsi qu'à des frais de traitement perçus par le transporteur ou par le bureau de douane. Ces frais ne sont inclus ni dans le prix des produits ni dans les frais de livraison et sont intégralement à la charge de l'Acheteur en tant que destinataire de l'envoi. Ligas Kraków Sp. z o.o. n'a aucune influence sur leur montant, ne les perçoit pas et n'en assume aucune responsabilité. Le refus d'acquitter les droits et taxes douaniers peut entraîner le retour de l'envoi à l'expéditeur — dans ce cas, les dispositions relatives aux envois non retirés s'appliquent.

Statut de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant le numéro de suivi (les informations sur l'envoi peuvent n'être visibles qu'au bout de 48 heures). Si votre commande arrive endommagée, écrivez-nous sans délai à contact@ligaskrakow.com en indiquant le numéro de commande et en joignant une photo du produit — chaque cas est examiné individuellement.

Refus de l'envoi et envois non retirés

En cas de refus de l'envoi ou de non-retrait de celui-ci (y compris le non-retrait dans une consigne Paczkomat — option de livraison disponible à partir de la mi-septembre), le Vendeur peut facturer à l'Acheteur les frais effectivement engagés pour le retour de l'envoi à l'expéditeur (actuellement 17 zł selon la grille tarifaire d'InPost) ainsi que — pour les commandes hors UE — les droits de douane et taxes d'importation non récupérables. Cela ne limite pas les droits légaux du Consommateur en cas de rétractation du contrat : dans ce cas, nous remboursons le prix des marchandises ainsi que les frais de leur livraison au Consommateur, à hauteur du mode de livraison le moins coûteux que nous proposons.

Nous n'expédions pas vers les boîtes postales (P.O. box).

Des questions ? Écrivez-nous : contact@ligaskrakow.com