Conditions d’utilisation

RÈGLEMENT GÉNÉRAL DE LA BOUTIQUE

ligaskrakow.com

Le contrat entre l’Acheteur et le Vendeur peut être conclu de deux manières. L’Acheteur a le droit, avant de passer commande, le droit de négocier toute disposition du contrat avec le Vendeur, y compris celles modifiant les dispositions du présent règlement. Ces négociations doivent être menées par écrit et adressées au Vendeur (Ligas Krakow Sp. z o.o., ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków). En cas de renonciation par l’Acheteur à la possibilité de conclure le contrat par voie de négociations individuelles, le présent règlement ainsi que les dispositions légales applicables s’appliquent.

§ 1 Définitions

Responsable du traitement des données personnelles : Ligas Krakow Sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków NIP : 6793278212 REGON : 526544342

Adresse postale : nom et prénom ou raison sociale, adresse complète (rue et numéro, ou nom de localité et numéro de propriété), code postal et ville.

Adresse pour les réclamations : Ligas Krakow Sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków

Tarif des livraisons : disponible dans l’onglet « Livraison et retours ».

Coordonnées : Ligas Krakow Sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków e-mail : contact@ligaskrakow.com

Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Données sensibles : données à caractère personnel révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale, ainsi que les données de santé, données génétiques, données biométriques, données concernant la vie ou l’orientation sexuelle, les condamnations pénales, etc.

Livraison : type de service de transport avec indication du transporteur et du coût, figurant dans le tarif des livraisons sur https://ligaskrakow.com.

Preuve d’achat : facture, reçu ou ticket de caisse conforme à la loi polonaise sur la TVA du 11 mars 2004 et aux dispositions applicables.

Fiche produit : page individuelle du magasin contenant les informations sur un produit donné.

Client : personne physique majeure ayant la pleine capacité juridique, personne morale ou entité sans personnalité juridique mais dotée de capacité juridique, effectuant un achat lié directement à son activité professionnelle ou commerciale.

Code civil : loi polonaise du 23 avril 1964 et ses modifications.

Consommateur : personne physique majeure ayant la pleine capacité juridique, effectuant un achat non lié directement à son activité professionnelle ou commerciale.

Panier : liste des produits sélectionnés par l’Acheteur parmi l’offre du magasin.

Acheteur : à la fois le Consommateur et le Client.

Lieu de remise de la marchandise : adresse postale ou point relais indiqué dans la commande.

Plateforme ODR : plateforme européenne de règlement en ligne des litiges – https://webgate.ec.europa.eu/odr

Produit : quantité minimale et indivisible d’un article pouvant faire l’objet d’une commande.

Vendeur : Ligas Krakow Sp. z o.o. ul. Lipowa 3D, 30-702 Kraków NIP : 6793278212 REGON : 526544342 Compte bancaire : 37 1140 2004 0000 3002 8423 7827

Commande : déclaration de volonté de l’Acheteur passée via le magasin, précisant clairement le type et la quantité de produits, le mode de livraison, le mode de paiement, le lieu de remise et les données de l’Acheteur, visant directement à la conclusion du contrat.

Lors de l’essayage de chaussures, veuillez faire preuve de prudence et signaler tout défaut éventuel constaté. Les produits retournés présentant des dommages non signalés ne seront pas acceptés comme retour en parfait état.

§ 2 Conditions générales

Le contrat est conclu en langue polonaise, conformément au droit polonais et au présent règlement. Le lieu de remise de la marchandise doit se trouver sur le territoire de la République de Pologne. Le Vendeur est tenu de fournir des produits et services exempts de défauts. Tous les prix sont indiqués en zlotys polonais (PLN) et sont des prix TTC (incluant la TVA). Les prix des produits n’incluent pas les frais de livraison. Le Vendeur n’impose aucun frais de communication à distance ; l’Acheteur supporte ces frais selon son contrat avec le tiers concerné. Le magasin fonctionne correctement sur les navigateurs récents (IE 7+, Firefox 3+, Chrome 10+, Opera 9+, Safari) avec Java et Flash à jour et résolution > 1024 px. L’Acheteur s’engage à :

• ne pas publier de contenus illégaux,
• ne pas perturber le fonctionnement du magasin,
• ne pas envoyer de spam,
• utiliser le magasin de manière non gênante pour les autres utilisateurs et le Vendeur,
• utiliser les contenus uniquement à des fins personnelles.

§ 3 Conclusion et exécution du contrat

Les commandes peuvent être passées 24 h/24. Pour passer commande, l’Acheteur doit au minimum : ajouter des produits au panier, choisir le mode de livraison et de paiement, indiquer le lieu de remise, puis cliquer sur « J’achète et je paie ». Le contrat avec le Consommateur est conclu au moment de la validation de la commande. Le contrat avec le Client est conclu au moment de l’acceptation de la commande par le Vendeur (dans les 48 h). La livraison intervient dans le délai indiqué sur la fiche produit (le plus long délai prévaut en cas de commande multiple). Pour des raisons écologiques, le reçu est envoyé par e-mail (version électronique).

§ 4 Droit de rétractation

Le Consommateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sans indication de motif ni frais (sauf frais de retour). Le formulaire de rétractation est disponible ici : Formulaire de retour. Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivant la déclaration de rétractation, aux frais du Consommateur. Le Vendeur rembourse dans les 14 jours suivant réception de la déclaration, par le même moyen de paiement (sauf accord contraire). Pas de droit de rétractation notamment pour les produits scellés ouverts pour raisons d’hygiène ou produits personnalisés.

§ 5 Garantie légale de conformité

Le Vendeur exclut totalement la garantie légale vis-à-vis des Clients professionnels. Vis-à-vis des Consommateurs, la garantie légale s’applique conformément aux articles 556 et suivants du Code civil. Délai de garantie : 2 ans à compter de la remise (1 an pour les produits d’occasion). En cas de défaut, le Consommateur peut exiger réduction de prix, résiliation du contrat, remplacement ou réparation (sous conditions de coût raisonnable). Le Vendeur répond dans les 14 jours aux demandes de réduction de prix, remplacement ou réparation.

§ 6 Protection des données personnelles

Le Responsable du traitement traite les données conformément au RGPD et à la loi polonaise. Les données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution du contrat et aux obligations légales. Détails complets dans la Politique de confidentialité : https://ligaskrakow.com/pages/politique-de-confidentialite

§ 7 Codes promotionnels

Les codes promo sont envoyés par newsletter ou affichés sur le site. Ils ne sont pas cumulables avec d’autres offres. En cas de problème, contactez contact@ligaskrakow.com.

§ 8 Dispositions finales

Aucune disposition du présent règlement n’a pour but de porter atteinte aux droits de l’Acheteur. Les modifications du règlement sont notifiées par e-mail au moins 30 jours à l’avance. En cas de litige, le Consommateur peut recourir à la médiation, au médiateur provincial de l’Inspection du commerce, à la plateforme ODR ou à tout organisme agréé inscrit au registre de l’UOKiK. À défaut d’accord amiable, le tribunal compétent est celui du siège du Vendeur ou du domicile du Consommateur.

§ 9 Cookies

Le Vendeur utilise des cookies à des fins statistiques, fonctionnelles, de sécurité et publicitaires (Google, Facebook, Klaviyo, etc.). Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur. Des cookies tiers permettent l’affichage de publicités personnalisées. Pour plus d’informations, voir notre Politique de confidentialité.

En passant commande, vous acceptez le présent règlement. Date d’entrée en vigueur du règlement : conforme à la version acceptée lors de la commande.